东莞招聘

职位描述：
特别说明：本岗位针对18届毕业的实习生，实习期间提供免费住宿，并购买商业意外保险！
1.岗位职责：
1）通过接听用户来电，及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2）熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。
2.任职要求：
1）18届实习生（大专及以上），专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；
2）对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣；
3）情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；
4）有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；
3.薪资福利待遇（包含以下，但不限于此）：
1）实习期薪资：3400-3600 ，
2）购买商业意外保险；
3）实习期间免费提供住宿，酒店式公寓，拎包入住；
4）工作时间：排班轮休制，8小时/班，做五休二；
5）巨大的晋升空间：实习期间作为运营储备管理人员定向培养，实习结束快速晋升，一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道；
6）我们为新员工提供2-3周专业培训，帮助尽快适应角色，进入工作岗位。

联系人：郝先生18516529148/021-26019570
邮箱：wei.hao@transcosmos-cn.com
工作地址：上海普陀区云岭西路600号2号楼3楼/上海市静安区沪太路799号1号楼3楼

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！