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招商仁和客服岗

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-11-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  保险客户服务/续期管理

职位描述

职位描述:
深圳市招融投资控股有限公司、中国移动通信集团公司、中国民航信息网络股份有限公司、深圳市投资控股有限公司、深圳市卓越创业投资有限责任公司、深圳光汇石油集团股份有限公司、深圳市前海金融控股有限公司、亿赞普(北京)科技有限公司等8家公司共同发起筹建招商局仁和人寿保险股份有限公司,注册资本人民币50亿元,注册地深圳市。

岗位职责:
1. 客服主管,有保险行业工作经验一年或 以上。电销或客服均可,性别不限,学历大专或以上。薪酬:5000至6000。综合福利好
 
2. 客服专员,保险行业工作经验一年或 以上。电销或客服均可,性别不限,学历大专或以上。薪酬:4000至5000。综合福利好包三餐

3.坐席工作内容:
(1)客户呼入业务:包括客户和准客户的保险咨询、预约服务、投诉、理赔报案、保全操作等。
(2)回访呼出:包括新契约回访呼出、离职业务员回访呼出、满意度回访呼出、风险件回访呼出等。
(3)与呼叫业务相关的培训、学习、测试等。
(4)与呼叫业务相关的质检、班组管理等。
(5)其他与呼叫中心有关的工作。

4.呼叫中心工作时间:
当前人工服务时间为9:00-18:00,后续可能根据我司业务规划进行相应调整。
5.人员要求:
(1)坐席学历原则为大专及以上学历,有保险行业工作经验的优先,优秀人员可适当放宽。要求普通话标准,服务意识强,有主动学习意愿,其中至少有1人精通粤语。
(2)投标人负责对坐席信息真实性负责,并将交付使用的坐席信息知会招标人。

6.上班时间:9:00-18:00,双休
7.工作地址:深圳市南山区蛇口望海路1166号招商局广场22楼

联系人:马先生 电话:18823183789(微信同步)
有兴趣电话联系也可微信我私聊 微信号:18823183789
也可发短信 你的姓名+学历+应聘岗位 到18823183789
欢迎您积极咨询,谢谢!

职能类别: 客服专员/助理 保险客户服务/续期管理

关键字: 保险客服 客服 招商仁和 呼叫中心 保险 客户服务

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496