客服经理
嘉联支付有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-11-24
- 工作地点：深圳-南山区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、处理在线及电话用户咨询，为用户提供问题解答
2、收集用户反馈的使用问题及产品建议，并形成记录文档
3、协调处理申诉纠纷
4、优化客服服务体系及FAQ
任职资格：
1、专科学历以上
2、3年以上专职客服经验，有一定的英语书面能力***
3、普通话标准流利，头脑反应灵敏
4、有亲和力，性格要求细心、沉稳，有同理心，能承受一定的工作压力
职能类别： 客服经理
公司介绍
嘉联支付有限公司于2009年成立，是中国人民银行批准授予《支付业务许可证》的第三方支付机构。嘉联支付是国内知名的第三方支付公司，专注于为企业用户提供收单服务和向个人用户提供个人支付服务，同时还积累了丰富的第三方支付运营经验，向客户提供增值服务。具体业务包括：商户收单、支付金融及科技金融等业务。嘉联支付正处于持续高速发展阶段，收单业务遍及全国337个城市，覆盖了百万商户，年交易额近6000亿。自成立以来，嘉联支付在主营业务不断进取，持续丰富收单产品，拓展增值服务，致力于为中小企业提供“安全、便捷、智慧的金融服务！”
联系方式
- 公司地址：东部软件园