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客服工程师

苏州蒙特纳利驱动设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2018-02-06
  • 工作地点:苏州-吴江区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
(1)大专以上学历,计算机、电子、电气、通信、仪器仪表等相关专业;
(2)具备良好的沟通能力、思维敏捷、逻辑性强、能准确把握客户要求;
(3)有积极的工作态度、有责任心、细致耐心、诚实可靠、勤奋踏实、能适应经常出差;
(4)有较强的服务意识、有主见、有原则、较强的应变能力、应急处理能力;
(5)具备较强的学习能力、快速掌握相关专业知识并及时开展工作;
(6)有良好的文档写作能力、工作严谨、计划性强、善于分析思考问题;
(7)具备良好的协调能力和团队合作精神;
(8)有驾照;
符合以下条件优先录用:
(1)有两年以上相关技术支持或售后服务工作经验;
(2)有电梯CAN/RS485相关通信技术工作经验;
(3)有单片机或其它嵌入式系统产品工作经验;
岗位职责:
(1)负责产品售前技术支持、收集客户需求、解答客户技术咨询,全力支持销售团队;
(2)负责产品操作演示、安装调试、客户培训;
(3)负责产品售后维护、受理客户投诉、协调并落实解决方案、密切跟踪产品质量、提供优质售后服务;
(4)负责产品质量信息收集、了解客户需求信息、汇总客户需求文档;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

公司介绍

苏州蒙特纳利驱动设备有限公司前身为上海蒙特纳利驱动设备有限公司,成立于2004年,2014年由上海搬迁至苏州吴江汾湖高新区。蒙特纳利是一家专注于电梯永磁同步无齿轮曳引机和电梯智能监控显示产品的研发和生产的企业,公司通过了ISO9001质量管理体系的认证,曳引机产品获得了国家二级效能认证、欧洲CE认证和德国TUV认证。
蒙特纳利苏州生产基地占地60000余平方米,集产品研发、制造、销售于一体,于2016年正式投产,曳引机年产能可达十万台。新生产线配备一流生产设备,助力公司向“智造”迈向新台阶。
经过十六年的发展,公司凭借专业的技术、卓越的产品和优秀的服务得到了国内外客户的广泛认可,与众多知名电梯企业建立了良好的合作关系。苏州蒙特纳利生产基地的投产为实现公司全面可持续发展,立足中国、走向世界注入了全新的活力,将使更多用户享受到“蒙纳智造”的一流技术服务,开启蒙特纳利“驱动未来”的新篇章!

联系方式

  • 公司地址:地址:span文化中路5号