文职类打字售后客服(交本地金+做五休二e
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:上海-闸北区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听手机用户来电,指导客户使用产品,并解答客户疑问、咨询,为手机用户提供全面的服务,并做好问题记录和总结;
2、与顾客进行沟通,维护良好的企业、产品形象;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、同步录入打字速度30字/分钟以上;
3、普通话标准 ,无明显口音,口齿清晰;
4、有一定的沟通表达能力,良好的应变能力;
薪酬标准:
薪资结构:薪资+车住补贴+奖金+班次补贴(综合薪酬4000-6000元)。
福利政策 [ 社保 ]:入职后缴纳五险一金 [ 年休假 ]:转正后享受5天带薪年假
[ 住宿 ]:公司提供现代化酒店式公寓、各种电器、空调可拎包入住(有专人打扫卫生,青年住宿典范)
[ 免费体检 ]:年度体检 [ 其他福利 ]:1.5-2个月年终奖金、节日福利、生日礼物、各种员工活动(团队活动我们从不落下)
[ 晋升路线 ]: 一年两次固定晋升(6月/12月)技术类:技术支持——培训师——主管——经理——总监 管理类:技术支持——组长——经理——总监
工作时间: 8小时工作制,轮班,做五休二,实习期短,一个月的带薪培训。
工作地点:
1. 静安区沪太路799号1号楼3楼;
2. 普陀区云岭西路600号2号楼3楼。
应聘方式:
1、站内投递
2、发送简历至邮箱:wei.hao@transcosmos-cn.com(备注应聘岗位、优先处理)
岗位职责:
1、接听手机用户来电,指导客户使用产品,并解答客户疑问、咨询,为手机用户提供全面的服务,并做好问题记录和总结;
2、与顾客进行沟通,维护良好的企业、产品形象;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、同步录入打字速度30字/分钟以上;
3、普通话标准 ,无明显口音,口齿清晰;
4、有一定的沟通表达能力,良好的应变能力;
薪酬标准:
薪资结构:薪资+车住补贴+奖金+班次补贴(综合薪酬4000-6000元)。
福利政策 [ 社保 ]:入职后缴纳五险一金 [ 年休假 ]:转正后享受5天带薪年假
[ 住宿 ]:公司提供现代化酒店式公寓、各种电器、空调可拎包入住(有专人打扫卫生,青年住宿典范)
[ 免费体检 ]:年度体检 [ 其他福利 ]:1.5-2个月年终奖金、节日福利、生日礼物、各种员工活动(团队活动我们从不落下)
[ 晋升路线 ]: 一年两次固定晋升(6月/12月)技术类:技术支持——培训师——主管——经理——总监 管理类:技术支持——组长——经理——总监
工作时间: 8小时工作制,轮班,做五休二,实习期短,一个月的带薪培训。
工作地点:
1. 静安区沪太路799号1号楼3楼;
2. 普陀区云岭西路600号2号楼3楼。
应聘方式:
1、站内投递
2、发送简历至邮箱:wei.hao@transcosmos-cn.com(备注应聘岗位、优先处理)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服 售后客服 无销售 轻松 易上手 五险一金 待遇好 晋升快 稳定 住宿
公司介绍
是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
联系方式
- Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
- 公司地址:浦东新区张衡路1670号