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品质专员(需英文 外企平台发展空间大)

ezbuy

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-16
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 汇总国外客户的不满意评论,并且对评论进行分析、归类、总结,反馈给内部进行改善。
2. 确认充值付款。核对客户提交的充值请求信息,与内部数据进行匹配。
3. 对运营的工作质量进行实时的监督,总结和反馈。

岗位要求
1.全日制本科,英文4级以上,办公excel熟练操作;
2.工作态度积极,良好的团队合作意识;
3.具备良好的分析判断能力。逻辑思维能力强;
4.善于沟通,富有团队精神,能够承担压力。

福利待遇
1.完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期
2.优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金
3.丰富多彩的员工活动:年度体检、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等
4.多元化培训课程:带薪岗前技能培训,在职个人提升计划
5.良好晋升机会:双通道晋升空间(内部转职、纵向提升)
6.扁平化管理,舒适的工作环境

职能类别: 投诉专员 客服专员/助理

关键字: 售后客服 品质 翻译 文员 品控 质检 质检专员 质检客服 质检文员

公司介绍

ezbuy (ezbuy International Holding Co.,Ltd,前海煦逸信息技术(深圳)有限公司)是跨境海淘电子商务平台,专注于打造全球全品类购物平台,为客户提供专业的Buy for me、Ship for me、ezbuy等X2C服务。
ezbuy 于2009年在新加坡成立“65daigou”,是新加坡一家最完善的网上专业代购平台之一,为”让6.5亿人生活的更方便,buy the world for you”的目标及使命,经过数年在东南亚地区的深耕发展,目前已经成为东南亚地区***的跨境电商之一。
ezbuy 全球总部在新加坡,业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等,境内有上海、广州、长沙三个运营中心。目前全球员工已达千人。
ezbuy 以“客户导向,结果导向”行为标准要求员工,秉承“仁爱 谦卑 激情 实效”为对员工的期许,视员工为公司的核心竞争力之一,强调员工与公司共同成长、不断进步,并分享收益(包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等)。值此跨越式发展之际,ezbuy 诚邀愿意专心打磨产品的千里马,一起创造东南亚跨境电商的***时代。
进一步了解公司业务,可访问官网


员工福利
友爱的90后同事
不定期调薪机会
温柔体贴无官僚主义的BOSS
五险一金
股份期权诱惑
出国培训的机会
零食、下午茶、生日会
同比行业中上等薪资、奖金、房贴
年会旅游

联系方式

  • 公司地址:地址:span莞潢中路28号(原东莞种子制衣厂)