东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责店铺的日常销售工作，通过旺旺、电话等聊天工具，为客户解答各类售前问题；
2、每日发货订单的核对，负责客户订单的物流跟踪和反馈；
3、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；
4、适当回复客户的评价，独立处理简单的售后问题；
5、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
6、每天关注店铺详情，行业同类产品的店铺动态，及时完成领导交代的其他任务。

任职要求：
1、20-28岁，大专以上学历，熟悉电脑操作，打字速度快（50字/分钟以上）、对办公室工作程序熟悉，熟练使用Word、Excel等办公软件；
2、有为客户提供最好的服务理念，耐心热情的与客户沟通，细致的解答客户问题，拥有较强亲和力、应变能力，有高度的工作责任感；
3、有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力，优良的沟通素养，能具团队合作精神;
4、了解客户消费心理，懂得销售，善于引导及安抚客户；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、对智能门锁产品有一定的认知，有相关工作经验的优先；
7、上班时间：早晚班（晚班可在家办公）。 举报 分享

       深圳市蜂联科技有限公司（以下简称蜂联）由中国领先的互联网产品及服务供应商奇虎360（以“360安全卫士”免费杀毒软异军突起成为国内领先的互联网企业）与国内领先的路由器生产厂商深圳磊科投资成立，主要负责360品牌的智能路由器及智能家居周边产品的研发、制造、宣传和销售，并为用户提供相关的产品服务和应用服务。

       公司高管及骨干团队既有来自华为、磊科、联发科、MARVELL等核心硬件厂商，也有来自于奇虎360、腾讯、百度、搜狐等一流互联网企业，超过30%的员工有互联网经验，将近60%的员工直接从事研发及相关的工作。蜂联拥有强大的硬件产品设计、开发能力，线上线下营销能力，同时拥有熟练的互联网宣传和服务运营能力。

       蜂联的主要产品包括360安全路由系列、磊科智能路由系列及其它智能家居周边互联网+产品。目前已拥有超过800万家庭用户，接入终端设备超过2000万个，360安全路由成为智能路由***。蜂联正致力于搭建基于智能路由器的系统平台和物联网平台，为用户打造更为便捷、智能、安全的智能生活。
 
深圳总公司：深圳市龙岗区宝龙四路安博创新产业园6栋
北京分公司：北京市融科望京中心b座2103室（朝阳区望京东园512号）
成都子公司：成都市高新区天府大道中段1268号1栋（天府软件园E3座）7楼

  
    福利待遇
  1、工作时间：双休，保证员工拥有健康的身体；
  2、有薪假期：法定节假日、带薪年假，婚假、产假、病假等假期；帮助员工劳逸结合；
  3、社会保险及公积金：六险一金（其中包含补充医疗），解决员工后顾之忧，帮其全力实现自己价值；
  4、丰厚实用的节假日福利（中秋，端午等福利）；
  5、丰富多彩的团队活动及团队旅游；
  6、不定期的调薪机会（只要你有能力，只要你能为公司创造价值等）；
  7、各种丰厚的补贴（如话费补助、餐补、交通补等）