客服专员(在线/电话客服)
神州易桥(北京)财税科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-09-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户咨询电话、在线咨询、记录客户咨询、投诉内容、按照相应流程给予客户解决方案和反馈;
2、能及时沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3、为客户提供专业解答并促成客户付款,为客户提供一站式高质量服务;
任职要求:
1、有工商注册、财务服务、社保代理、知识产权、工商资质审批相关经验。
2、有淘宝、天猫在线网服经验;
3、具备较强的沟通表达能力,思路清晰;服务意识强,销售意识强,能够快速响应客户需求;
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神;
5、有财务公司、登记注册代理公司工作经验的优先考虑;
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岗位职责:
1、接听客户咨询电话、在线咨询、记录客户咨询、投诉内容、按照相应流程给予客户解决方案和反馈;
2、能及时沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3、为客户提供专业解答并促成客户付款,为客户提供一站式高质量服务;
任职要求:
1、有工商注册、财务服务、社保代理、知识产权、工商资质审批相关经验。
2、有淘宝、天猫在线网服经验;
3、具备较强的沟通表达能力,思路清晰;服务意识强,销售意识强,能够快速响应客户需求;
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神;
5、有财务公司、登记注册代理公司工作经验的优先考虑;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
神州顺利办隶属于企业管家(北京)科技服务有限公司旗下品牌,提供企业运营服务,从企业注册环节入手,解决企业在“生老病死”过程中的各种刚性服务需求。业务范围包括企业管理服务、营销服务、资金服务三大类,包括空间、工商、社保、财税、法律、知识产权、企业采购、企业培训、整合营销、资本对接等服务。
神州顺利办“百城千店”计划,自2016年4月始,计划三年内在线下布局数千家面向企业“最后一公里”的企业服务运营中心,并形成海量级企业大数据平台。目前神州顺利办已覆盖全国31个省市自治区,拥有数百家线下服务运营中心,服务400万+企业用户。
神州顺利办“百城千店”计划,自2016年4月始,计划三年内在线下布局数千家面向企业“最后一公里”的企业服务运营中心,并形成海量级企业大数据平台。目前神州顺利办已覆盖全国31个省市自治区,拥有数百家线下服务运营中心,服务400万+企业用户。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区黑泉路8号宝盛广场C座1层神州顺利办