东莞招聘

职位描述：
1、协助售后服务主管制定售后服务工作计划，并负责计划的具体实施与执行。
2、在接到客户的售后服务需求电话后，要做好信息登记工作，便于相关人员进行处理。
3、认真处理客户的各项咨询业务，必要时转接有关技术人员提供技术支持。
4、在售后服务完成后，对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈。
5、收集与客户有关的所有信息资料，以便根据信息及时做出相关处理，并进行存档备案。
6、对每月售后问题进行报表汇总与分析。

注：我司2017年下半年将搬迁至光明新区钟表基地。届时提供食宿或班车接送。

1、大专以上学历，年龄在24-35岁；
2、从事客服一年以上相关经验者优先；
3、声音甜美，敬业，良好的沟通协调能力，较强的服务意识和抗压能力；
4、通话标准，语言表达能力较强，计算机操作熟练；
5、有耐心，善于倾听，乐观积极。 举报 分享

  格雅集团是一家集钟表的研发设计，精密制造，销售渠道，及高档商用办公物业租售管理的集团化企业，集团总部位于深圳市光明区时间谷格雅科技大厦。
格雅集团下属有深圳市格雅表业有限公司，深圳市得众经贸有限公司，深圳亨力时世界名表中心有限公司，深圳市尊时电子商务有限公司，深圳市格雅商业管理有限公司。
格雅集团经过25年的发展，在钟表行业获多项殊荣。民族钟表品牌“格雅表”销售网络遍布全国，先后荣获中国钟表“十大风云品牌”、“十大时尚腕表品牌“、“***时尚新锐品牌”、“广东省著名商标”、“中国***“、“中国轻工业钟表行业十强”、“广东省全国名牌”、“深圳知名品牌”、“国家高新技术企业”、“中国轻工业钟表行业十强”等称号；格雅集团不断创新了发展理念，将视野放眼全球，率先与瑞士合作，将中国资本融入瑞士钟表产业，强强联合，打造具有纯正瑞士血统的“天珺TANGIN”手表，誉满全球。格雅集团建立专业的世界名表销售网络，汇聚世界名表，为顾客提供专业的名表体验式服务，格雅集团正在努力发展成为全球知名的中国钟表企业。
格雅集团坚持“诚信为本，艰苦奋斗；勇于开拓，用心服务”的发展理念；坚持“卓越、高效、务实、创新”的核心价值观；以“团结、儒雅、勤业、共荣”的企业风格，塑造极具人文情怀和时尚潮流的手表集团。