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急聘电商客服(番禺)

广东万事泰集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、使用淘宝旺旺、咚咚、QQ等在线聊天工具与客户沟通,促成成交。

2、协调仓库发货,跟进订单物流,处理异常订单。各种售后问题的登记,原因查明及处理,汇总后并反馈。

3、以良好的心态及时处理退换货,中差评,投诉,举报,侵权,买家维权等。

4、注意仓库产品、耗材库存,并及时反馈。

5、定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售,做好客服需求分析,信息收集及反馈总结。


任职资格:

1、中专以上学历,必须有1年或以上淘宝/天猫客服网店客服经验;

2、熟悉淘宝、京东网购及相关售前、售后流程,熟悉使用淘宝、京东后台;

3、有非常强的销售技巧和应变能力,沟通能力强,能积极处理售中、售后相关问题;

4、精通电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟;


待遇:

1、底薪+高提成+餐补+五险一金,试用期为一个月,能力优秀者转正后7K以上

2、系统、全面的培训,帮助员工快速熟悉岗位工作

3、丰富的团队活动,K歌聚餐,户外拓展,内部PK,各类文体活动等……

4、发展空间大,全岗位开放式自由升迁,能力达到,上不封顶;

5、传统节日丰富福利、生日礼物、带薪休假等等;


上班地点:番禺天安科技园

有意者请直接投递,非诚勿扰

联系电话:020-39218556

公司介绍

广东万事泰集团有限公司地处全国不锈钢复合底煲生产基地之一 ——广东省云浮市新兴县,是一家外商独资经营的大型的不锈钢炊具企业。
万事泰集团公司创建于1988年,于1993年投入不锈钢加工制造的生产,至今已拥有20多年的厨具制造经验。公司总投资2100万美元,工厂占地23万平方米,标准厂房面积15万平方米,员工逾1500人,拥有一支高素质的技术研发团队。专业生产高级不锈钢餐厨炊具系列产品、与厨房配套的高级不锈钢器皿产品、铝制品、厨房小家电产品、五金配件、钢化玻璃盖和塑胶制品等。年可生产高档不锈钢餐厨厨炊具,铝制餐厨锅具达2800万只、钢化玻璃盖1200万只,小家电200万只,年产值达15亿元,产品主要销往欧美等发达国家市场。
近年来,公司狠抓体制、管理、技术、质量“四创新”,与广东工业大学、北京科技大学建立了“产学研”基地、“博士后创新实践基地”、“研究生实践基地”。加大了研发资金投入,共同研发新产品,深入开展产品转型升级和创建加工贸易转型升级示范企业。不断推出了具有自己知识产权的、高附加值的不锈钢复合底煲、高级铝煲和居家小家电系列产品,目前公司拥有自主专利知识产权150多项。
万事泰集团公司连续多年被海关评为A级企业,被国家机电进出口商会评为A级信用企业,荣获“广东省名牌产品”、“广东省民营科技企业”、“广东省高新技术企业”、“广东省省级企业技术中心”、“重点培育和发展的广东省出口名牌”、“广东省知识产权优势企业”、“广东省和谐企业”、“标准化良好行为企业”、加工贸易转型升级示范企业、诚信守法示范企业等荣誉称号。

企业名称:广东万事泰集团有限公司
地 址:广东省新兴县新城镇大南路南段48-50号
网址:**********************
云浮总部电子邮箱:hr03@mastergroup.com.cn

联系方式