东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面开展客户服务日常工作，负责客户资料的收集与档案管理工作，客户员工的人员增减信息收集与传递工作；
2、管理客户或接单地客服每月人员增减、《付款通知书》制作与费用收取、每月服务执行情况的沟通，须做到按时与准确；
3、负责处理派遣员工投诉和异常事件的前期处理；
4、负责开展客户满意度调查工作，开展客户维护工作，切实维护现有客户；
5、协助客户服务主管，对客户服务管理工作和流程，提出建设性意见；
6、配合客户服务主管与客户进行沟通和协调工作，以及相关客户服务管理流程的咨询与问题解决工作
7、负责开展派遣员工转制工作；积极完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、本科以上学历，2年以上人力资源或客户服务工作经验；
2、具备人力资源知识背景，熟悉劳动政策法规，良好的客户关系管理和员工关系处理相关技能；
3、具有良好的职业道德和操守，认同企业文化，抗压能力强，工作稳定性好；
4、工作踏实稳重，工作细心、耐心，责任心强、主动积极；
5、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强。 举报 分享

  广州南方仕通网络科技有限公司（NFStone，以下简称“南方仕通”）于2003年7月成立并开始运营。南方仕通联合众多HR从业人员、资深HR信息化专家和资深人力资本管理学者，共同探索、创新、开发适用于中国人才管理模式的解决方案。业务范畴将覆盖：人力资源信息化系统、人力资源管理咨询、软件研发、实施、运维、培训与系统集成等人力资源管理及配套业务。
南方仕通将以“提升人才管理，成就幸福企业”为使命，致力于成为“人力资源管理整体解决方案的领导者”，推动中国HR行业信息化进步。