东莞招聘

职位描述：
【岗位职责】 ：
1.负责接听客户的关于蛋糕预订等方面的业务咨询、查询、订单处理、售后投诉处理及建议等；
2．进行满意度回访，给予客户各种关怀，站在客户角度为客户解决问题，提升客户满意度；

【任职要求】
1．中专以上学历，有客服工作经验者优先；
2．能够熟练使用电脑办公软件，打字速度50字以上/分钟；
3．善于倾听和沟通，响应速度快，处事乐观，具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和压力承受能力；
4．有较强的逻辑思维能力，工作中善于思考，主动学习积极性强，愿意与他人一起分享交流工作或生活中的点点滴滴。

【工作时间】 8：30-22：30轮班轮休制，每个班次预计6.5-8小时，每月休息6-8天。

【薪酬待遇】
1、试用期：带薪培训，试用期约3000元/月（试用期2个月，可根据表现调整试用期）。
2、转正后：转正后综合工资3500-6000元/月，不定期开展各种劳动竞赛奖励，可获得丰厚的奖金。

【福利保障】
1、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
2、免费体检：每年一次员工免费体检。
3、年度旅游：免费提供每年一次旅游或者短期度假。
4、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假。
5、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。

【联系方式】蔡小姐：15989480502（微信同号）
【晋升空间】
管理方向：班长--项目主管--项目经理助理--项目经理--项目运营总监；或内训师--培训师--高级培训师--培训主管--培训经理；或质检--质检主管--质检经理等方向发展；每年有1-2次晋升机会。 举报 分享

本公司