东莞招聘

职位描述：
●招聘岗位：幸福西饼热线客服代表
●工作内容：1.负责接听客户的关于蛋糕预订等方面的业务咨询、查询、订单处理、售后投诉处理及建议等
            2．进行满意度回访，给予客户各种关怀，站在客户角度为客户解决问题，提升客户满意度
●岗位要求：1．高中、中专以上学历，必需有客服工作经验者；
            2．能够熟练使用电脑办公软件，打字速度50字以上/分钟（不做硬性考核指标要求）；
            3．善于倾听和沟通，响应速度快，处事乐观，具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和压力承受能力；
            4．有较强的逻辑思维能力，工作中善于思考，主动学习积极性强，愿意与他人一起分享交流工作或生活中的点点滴滴。
●公司待遇：1、试用期：带薪培训，试用期3000元/月（试用期2个月，可根据表现调整试用期）
            2、转正后：转正后综合工资3500-6000元/月，不定期开展各种劳动竞赛奖励，可获得丰厚的奖金
            3、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
            4、免费体检：每年一次员工免费体检。
            5、年度旅游：免费提供每年一次旅游或者短期度假。
            6、年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假。
            7、每月举办生日会及各类文化兴趣活动。
            8、不包吃住。
●工作时间：8:30-22:30 轮班轮休制，每个班次预计6.5-8小时，每天多个班次，每月休息6-8天
●晋升空间：管理方向：班长--项目主管--项目经理助理--项目经理--项目运营总监；或内训师--培训师--高级培训师--培训主管--培训经理；或质检--质检主管--质检经理等方向发展；每年有1-2次晋升机会。
●工作地址：福田区皇岗路3009号综合楼9楼（深圳第一职业技术学校）
            地铁站：岗厦北B出口
            公交站：人才大厦或技术学校
蔡先生：15989507605（微信同步） 举报 分享

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