CRM Executive
乐瑞婴童中国
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-08-03
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语 熟练
- 职位月薪：1-1千/月
- 职位类别：客户关系经理/主管 市场企划专员
职位描述
职位描述：
Key responsibilities 主要职责
- Develop CRM strategies
? Develop 3 years CRM strategy which accorded with company strategy
? Develop solid annual plan based on CRM communication strategy and fits annual marketing plan
- Member Segmentation & Maintenance
? Segment member according to data analysis result and consumer behavior
? Plan and execute the online member points mileage & redemption program
? Activate sleeping member and win back lost member
? Monitor call center to execute the relationship verification;
- Handling of social monitoring
? Keep daily tracking online negative & sensitive news about brand and product
? Sensitive for potential crisis and keep timely updating with PR and board members
? Sharing monthly report
Requirement 任职要求
- Knowledge & Experience
? Bachelor’s Degree in PR, Communications or Marketing
? 3+ years preferred, experience in brand marketing or product marketing, CRM experience preferred
? FMCG marketing experience preferred
- Hard Skills & Soft Skills
? Proficient in business software such as Word, Excel & PowerPoint.
? Excellent written and verbal communications and English.
? Ability to effectively work under tight deadlines and manage projects independently.
? Strong team player and leadership skills.
? Excellent people skills and an upbeat and enthusiastic attitude.
? Strong organizational skills and keen attention to detail.
? Superior professionalism, judgment and work ethics.
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Key responsibilities 主要职责
- Develop CRM strategies
? Develop 3 years CRM strategy which accorded with company strategy
? Develop solid annual plan based on CRM communication strategy and fits annual marketing plan
- Member Segmentation & Maintenance
? Segment member according to data analysis result and consumer behavior
? Plan and execute the online member points mileage & redemption program
? Activate sleeping member and win back lost member
? Monitor call center to execute the relationship verification;
- Handling of social monitoring
? Keep daily tracking online negative & sensitive news about brand and product
? Sensitive for potential crisis and keep timely updating with PR and board members
? Sharing monthly report
Requirement 任职要求
- Knowledge & Experience
? Bachelor’s Degree in PR, Communications or Marketing
? 3+ years preferred, experience in brand marketing or product marketing, CRM experience preferred
? FMCG marketing experience preferred
- Hard Skills & Soft Skills
? Proficient in business software such as Word, Excel & PowerPoint.
? Excellent written and verbal communications and English.
? Ability to effectively work under tight deadlines and manage projects independently.
? Strong team player and leadership skills.
? Excellent people skills and an upbeat and enthusiastic attitude.
? Strong organizational skills and keen attention to detail.
? Superior professionalism, judgment and work ethics.
职能类别： 客户关系经理/主管 市场企划专员
关键字： CRM Executive 客户关系专员
公司介绍
乐瑞集团Dorel Group
乐瑞集团Dorel是一家拥有知名婴童用品、家居及运动休闲产品国际品牌的跨国公司。公司于1962年创立，并于1987年在多伦多证券交易所上市 (DII.B; DII.A)。Dorel于1988 年进入美国市场和英国市场，扩大业务影响，自此Dorel 通过高效组织和一系列战略性并购实现稳步增长。Dorel 年销售额已达 24 亿美元，有大约10500名员工，在全球25个国家和地区设有分支机构。
Dorel业务主要分为三个领域：
婴童产业，主要品牌有Maxi-Cosi、Quinny、Safety 1st、Bébé Confort、Tiny Love；
运动休闲产业，主要品牌有Cannondale、Schwinn、GT、Mongoose、Caloi、SUGOI；
家居产业，主要品牌有Ameriwood、Cosco、DHP、Signature Sleep。
乐瑞在中国Dorel China
Dorel的产品自2000年进入中国市场，经过近二十年的稳步发展，在中国的业务已经涵盖研发、采购、生产及营销等，拥有3000多名员工。依托集团的长期战略与全球资源，凭借我们专业团队，Dorel在中国正在致力于巩固并提升市场领导地位，着力于为客户提供可信赖的产品、服务及解决方案。Dorel在中国的成员公司包括：
乐瑞商务咨询（上海）有限公司，地址：上海市闵行区虹梅路3203号力玮科技大楼305室（近地铁10号线龙溪路站、9号线漕河泾站）；
上海乐瑞婴童用品有限公司，地址：上海市闵行区虹梅路3203号力玮科技大楼307室（近地铁10号线龙溪路站、9号线漕河泾站）；
中山市乐瑞婴童用品有限公司，地址：中山市东升镇葵兴大道202号；
黄石市乐瑞婴童用品有限公司，地址：大冶市大箕铺镇刘逊村106国道旁；
美木家居贸易（东莞）有限公司，地址：东莞市长安镇德政中路96号莲花广场B区3楼。
更多信息，请浏览公司网站：
www.dorel.com
www.doreljuvenile.com
乐瑞集团Dorel是一家拥有知名婴童用品、家居及运动休闲产品国际品牌的跨国公司。公司于1962年创立，并于1987年在多伦多证券交易所上市 (DII.B; DII.A)。Dorel于1988 年进入美国市场和英国市场，扩大业务影响，自此Dorel 通过高效组织和一系列战略性并购实现稳步增长。Dorel 年销售额已达 24 亿美元，有大约10500名员工，在全球25个国家和地区设有分支机构。
Dorel业务主要分为三个领域：
婴童产业，主要品牌有Maxi-Cosi、Quinny、Safety 1st、Bébé Confort、Tiny Love；
运动休闲产业，主要品牌有Cannondale、Schwinn、GT、Mongoose、Caloi、SUGOI；
家居产业，主要品牌有Ameriwood、Cosco、DHP、Signature Sleep。
乐瑞在中国Dorel China
Dorel的产品自2000年进入中国市场，经过近二十年的稳步发展，在中国的业务已经涵盖研发、采购、生产及营销等，拥有3000多名员工。依托集团的长期战略与全球资源，凭借我们专业团队，Dorel在中国正在致力于巩固并提升市场领导地位，着力于为客户提供可信赖的产品、服务及解决方案。Dorel在中国的成员公司包括：
乐瑞商务咨询（上海）有限公司，地址：上海市闵行区虹梅路3203号力玮科技大楼305室（近地铁10号线龙溪路站、9号线漕河泾站）；
上海乐瑞婴童用品有限公司，地址：上海市闵行区虹梅路3203号力玮科技大楼307室（近地铁10号线龙溪路站、9号线漕河泾站）；
中山市乐瑞婴童用品有限公司，地址：中山市东升镇葵兴大道202号；
黄石市乐瑞婴童用品有限公司，地址：大冶市大箕铺镇刘逊村106国道旁；
美木家居贸易（东莞）有限公司，地址：东莞市长安镇德政中路96号莲花广场B区3楼。
更多信息，请浏览公司网站：
www.dorel.com
www.doreljuvenile.com
联系方式
- Email：Summer.Wang@dorel.com.cn
- 公司地址：地址：上海市闵行区虹梅路3203号力玮科技大楼305室（近地铁10号线龙溪路站、9号线漕河泾站）；