东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、解决客户通过在线客服和本地服务电话咨询的产品问题
2、负责客户、K/3系统的日常运维，响应客户问题处理，整理问题清单；
3、甄别客户问题和需求，组织二次开发和商务谈判工作；
4、工作时间说明：岗位特殊要求，两种服务时间，第一种服务时间采用三班倒班方式。
（1）在线客户服务/本地服务电话 7*24小时：是指周一至周日8:30-16:30，16:30-00:30，00:30-8:30。（在线问答，电话）
（2）远程服务(辅助服务方式，在客户时间地点受制约) 7*8小时：是指除国家法定节假日外的周一至周日的上午8:30-12:00，下午13:00-17:30； （在线问答，电话，远程）

任职要求：
1、本科以上学历，计算机或财务专业；
2、有基本财务，供应链行业知识；
3、具备较强的学习能力、沟通协作能力;
4、熟悉金蝶K/3Cloud, K/3Wise优先考虑；
5、优秀应届毕业人才可考虑培养。 举报 分享

金蝶国际软件集团概况：
  金蝶国际软件集团有限公司（「金蝶国际」或「金蝶」）始创于1993 年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：*******），总部位于中国深圳。 以「致良知、走正道、行王道」为核心价值观，以「全心全意为企业服务，让阳光照进每一个企业」为使命，致力成为「最值得托付的企业服务平台」。
  在中国企业云服务市场不断探索，国际调研机构IDC数据显示，金蝶不仅连续14年稳居成长型企业应用软件市场占有率***、更连续2年在企业级SaaS云服务市场占有率排名***。 金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐，包括金蝶云·苍穹（划时代大企业云服务平台）、金蝶云·星空（中大及成长型企业创新云服务平台）、金蝶精斗云（小微企业的一站式云服务）、云之家（智能协同办公云服务）、管易云（电商行业云）及车商悦（汽车经销行业云）等。金蝶通过管理软件与云服务，已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。
  深圳分公司是金蝶软件在国内数十家分公司其中一家，深耕本地客户26年加上毗邻总部的资源优势，深分一直以来都是金蝶软件的排头尖兵。现有人员规模300人+，以营销与交付人员为主，平均年龄不到30岁，欢迎各路对云计算和ERP行业充满热情的小伙伴加入我们！
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