电商客服
OPPO
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-19
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过在线聊天工具与客户直接进行沟通,为客户导购、解答各类问题,促成线上成交;
2、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,同时在异常情况时与客户进行沟通协调;
3、定期对未成交订单进行客户跟踪及催付,提升官方店铺成交额;
4、定期收集反馈客户常见问题及客户需求,为其他业务模块提供客户信息。
任职要求:
1、对手机及数码产品有一定了解;
2、性格开朗,服务意识良好;
3、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;
4、语言表达能力强,善于网络及电话沟通;
6、普通全日制高等院校专科学历
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1、通过在线聊天工具与客户直接进行沟通,为客户导购、解答各类问题,促成线上成交;
2、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,同时在异常情况时与客户进行沟通协调;
3、定期对未成交订单进行客户跟踪及催付,提升官方店铺成交额;
4、定期收集反馈客户常见问题及客户需求,为其他业务模块提供客户信息。
任职要求:
1、对手机及数码产品有一定了解;
2、性格开朗,服务意识良好;
3、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;
4、语言表达能力强,善于网络及电话沟通;
6、普通全日制高等院校专科学历
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
联系方式
- Email:hroppo@126.com
- 公司地址:地址:span深圳南山区卓越后海金融中心(海德三道与中心路交汇处附近)