物业客服主管
大百汇实业集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-31
- 工作地点:深圳-盐田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件,熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、组织办理客户入伙、入驻/住、退租、二次装修、装修验收等手续;
4、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况,保证物业服务中心每月的费用收缴率达标;
5、做好投诉的处理及汇报工作;
6、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
7、负责客户服务档案建立的把关工作,组织相关人员做好物业服务中心档案资料的管理;
8、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
9、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、身高1米62以上,五官端正,形象气质佳,大专以上学历,3年以上酒店及物业服务行业的工作经验,持有物业相关上岗证优先;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致,有相关前期入伙、创优工作经验者优先。
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岗位职责
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件,熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、组织办理客户入伙、入驻/住、退租、二次装修、装修验收等手续;
4、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况,保证物业服务中心每月的费用收缴率达标;
5、做好投诉的处理及汇报工作;
6、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
7、负责客户服务档案建立的把关工作,组织相关人员做好物业服务中心档案资料的管理;
8、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
9、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职资格
1、身高1米62以上,五官端正,形象气质佳,大专以上学历,3年以上酒店及物业服务行业的工作经验,持有物业相关上岗证优先;
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致,有相关前期入伙、创优工作经验者优先。
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
大百汇实业集团有限公司创立于1994年,通过二十年的发展,已成长为具有良好经济实力和一定创新能力的民营企业集团。
大百汇集团以“汇人汇义,立德立功”为管理理念,以“传承而创,为创而闯”为企业精神,通过对五叶神卷烟品牌、房地产开发、高科技产业、资源型产业投资等四项主营业务的精心运营,实现企业价值和对国家、社会的贡献。
五叶神卷烟品牌运营是集团的核心项目。大百汇公司1998年创立五叶神品牌之后,产品上市十年来,大百汇公司品牌建设与市场团队坚持差异化发展战略,努力开展减害技术延伸性研发和实践,积极推进营销创新,使品牌在竞争激烈的卷烟市场异军突起,产品销量连续多年以高于两倍的速度跨越式增长。截至目前累计纳税超过400亿元以上,已成为地方的经济支柱和纳税大户、中国烟草行业“中式”低危害卷烟的代表性品牌。
大百汇集团旗下的房地产开发项目,在深圳中心区拥有超过100万平米的建筑面积,已基本形成项目开发、工程管理、营销策划、财务管理等科学完备的运作体系,将致力于推动中国城市化和现代人文环境的建设。
成立于2012年6月的广东鼎燊科技有限公司是大百汇集团控股的子公司,不但肩负着集团的期望和使命而且也是集团未来运营中最重要的领域和产业之一。该公司成立初期(1年内)将专注于环保商用电磁炉的产品及解决方案的研发、营销,长远将涉及更多环保节能绿色的高科技产品。电子、电力、机械、自动化、力学、通信、计算机、材料、设计、管理等学科对高科技产品的开发至关重要。鼎燊科技公司将致力于打造聚高端人才,与集团共创未来的全球500强高科技企业。
大百汇集团于2006年投资进入矿山资源行业。通过向云南地矿资源股份有限公司输出资本与运营管理,使该公司在短短的两年多时间里,产值由不足10亿元增长到2008年的突破20亿元,一跃成为中国西部地区的大型矿山企业之一。
大百汇集团在企业良好发展的同时,也满怀感恩之心回馈社会,近年来,在国内多个地区,为改善道路交通、兴建文化教育公益设施、赈灾和社会主义新农村建设累计捐资逾亿元人民币。
展望未来,大百汇集团将持之以恒,继续努力进取,稳健经营,在新的起点上,实现新的跨越,构建长青基业。
大百汇集团以“汇人汇义,立德立功”为管理理念,以“传承而创,为创而闯”为企业精神,通过对五叶神卷烟品牌、房地产开发、高科技产业、资源型产业投资等四项主营业务的精心运营,实现企业价值和对国家、社会的贡献。
五叶神卷烟品牌运营是集团的核心项目。大百汇公司1998年创立五叶神品牌之后,产品上市十年来,大百汇公司品牌建设与市场团队坚持差异化发展战略,努力开展减害技术延伸性研发和实践,积极推进营销创新,使品牌在竞争激烈的卷烟市场异军突起,产品销量连续多年以高于两倍的速度跨越式增长。截至目前累计纳税超过400亿元以上,已成为地方的经济支柱和纳税大户、中国烟草行业“中式”低危害卷烟的代表性品牌。
大百汇集团旗下的房地产开发项目,在深圳中心区拥有超过100万平米的建筑面积,已基本形成项目开发、工程管理、营销策划、财务管理等科学完备的运作体系,将致力于推动中国城市化和现代人文环境的建设。
成立于2012年6月的广东鼎燊科技有限公司是大百汇集团控股的子公司,不但肩负着集团的期望和使命而且也是集团未来运营中最重要的领域和产业之一。该公司成立初期(1年内)将专注于环保商用电磁炉的产品及解决方案的研发、营销,长远将涉及更多环保节能绿色的高科技产品。电子、电力、机械、自动化、力学、通信、计算机、材料、设计、管理等学科对高科技产品的开发至关重要。鼎燊科技公司将致力于打造聚高端人才,与集团共创未来的全球500强高科技企业。
大百汇集团于2006年投资进入矿山资源行业。通过向云南地矿资源股份有限公司输出资本与运营管理,使该公司在短短的两年多时间里,产值由不足10亿元增长到2008年的突破20亿元,一跃成为中国西部地区的大型矿山企业之一。
大百汇集团在企业良好发展的同时,也满怀感恩之心回馈社会,近年来,在国内多个地区,为改善道路交通、兴建文化教育公益设施、赈灾和社会主义新农村建设累计捐资逾亿元人民币。
展望未来,大百汇集团将持之以恒,继续努力进取,稳健经营,在新的起点上,实现新的跨越,构建长青基业。
联系方式
- Email:445218259@qq.com
- 公司地址:地址:span盐田区深盐路2002号