东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺、京东咚咚、QQ、微信、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
5、轮班制，需上晚班及周末值班，但每周确保休息两天。
任职要求：
1、熟悉天猫、淘宝、京东、亚马逊等平台交易规则与购物流程，精通旺旺、京东咚咚等网络聊天工具（女装经验优先1年以上经验）；
2、有一定的文字编辑等能力，熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度60字/分钟以上；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识销售技巧和说服能力；
4、能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题；
5、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作。
6、能适应节假日加班，排班，轮班等工作要求。
培养方向：
1、客服组长－主管
2、运营专员－主管
3、推广专员－主管
4、策划专员－主管 举报 分享

    广东宏达通信有限公司成立于2000年，上市公司深圳市证通电子股份有限公司（股票代码002197）控股子公司。公司立足于东莞、辐射粤港澳大湾区的高新技术企业。主要为大型政企客户、大型互联网科技企业及产业数字生态链相关企业提供云计算数据中心、互联网应用服务及面向产业链的数字化云平台运营等服务。2017年宏达工业云经东莞市政府认定为东莞市工业云公共服务平台，2018年被东莞市确定为“倍增计划”试点企业。
    公司拥有东莞旗峰、东莞石碣两个高等级IDC数据中心，以“IDC+生态”为战略，以数据为核心驱动，依托云计算和大数据智能的核心技术和研发团队，积累云计算和大数据智能等领域的关键技术，垂直布局云服务产业链，提供云主机、云存储、云安全、云灾备等基础设施服务；通过深莞融合发展IDC+智慧业务；建立了从IDC运营、云计算资源池、大数据处理分析挖掘到新一代人工智能的全栈自主研发能力、互联网数字化运营能力，打造IDC+镇区的独特发展模式，助力产业数字化升级，激发城市发展新动能。
    公司拥有一支锐意进取的现代化企业管理、研发、技术、销售团队，高级技术人才占比超过40%，与中科院、华为、IBM、Apple有良好的技术合作，获得多项行业认证和软件著作权。

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1、行业内富有竞争力的薪资待遇；
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4、组织羽毛球、篮球、摄影、登山、旅游、拓展训练等文体活动；
5、公司鼓励员工参加职业教育，考取职业资质证书、专业技术职称资格证书的员工发放聘用奖金。