东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.为客户提供产品咨询服务。
2.负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门。
3.为客户处理使用产品过程中遇到的问题。
4.受理客户投诉，在授权范围内予以解决。
5.汇总统计业务数据，完成业务分析报告。
6.售后服务，提升客户满意度。
7.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.英语四级，
2.做事思路清晰，待人热情稳重，优秀的团队协作精神。
3.较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上。
4.熟悉互联网，热爱客服工作，有亲和力，有耐心，良好的语言表达和沟通能力。
5.大专以上学历或相关行业工作经验超过1年者优先；
6.具备简单的计算机操作技巧，懂得word？、excel简单操作？,打字速度快。
7.做过淘宝客服优先考虑； 举报 分享

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嘉鸿集团总部位于深圳，目前有1500多名员工，核心高管来自于阿里、腾讯、百度等互联网龙头企业，业务版图遍及160多个国家和地区，用心服务超过2000万用户。嘉鸿集团2018年营业额突破十亿元，实现十倍速增长。2019年同比增长100%达20亿元，2020年4月单月营业额突破3.5亿元，我们正朝着60亿元的目标砥砺前行。