东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 熟悉公司产品，通过微信、QQ以及电话等方式及时准确地为用户提供业务咨询及处理相关投诉；
2、 对超出处理范围的投诉应及时上报相关部门，跟踪处理结果，并在规定时限内回复最终用户；
3、 利用为用户提供业务咨询的机会，适当对产品进行销售推广，协助公司实现销售目标；
4、 收集用户关于产品的意见或建议，整理反馈至上级部门；
5、 协助上级领导做好客服团队的人员管理。
岗位要求：
1、大专或以上学历，市场营销、广告、电子商务等相关专业；
2、普通话标准、口齿清晰、有较强的亲和力，具备良好语言表达和理解能力，有服务意识，善于与人沟通；
3、熟悉使用Excel、Word等常用工具，中文打字50字/分钟以上；
4、责任心强、团队合作意识强、抗压能力强，能接受轮班轮休。 举报 分享

    广州短讯神州网络技术有限公司（Wichina Technology Co., Ltd. ）创立于2005年，是北京广通神州网络技术有限公司旗下全资子公司，隶属于北京神州泰岳软件有限公司（简称“神州泰岳”，股票代码：300002）旗下子公司群之一，是一家全面综合的移动互联网服务公司。
    广州泰岳指咚软件技术有限公司，创立于2017年4月，隶属北京神州泰岳软件有限公司，是一家专注教育行业的移动互联网服务公司，主要面向教育行业提供移动智慧校园综合性技术解决方案 。
    短讯神州是国内领先的移动互联网技术研发与运营服务提供商，主要面向国内通信领域里的运营商、行业客户、主流媒体及手机用户，提供业务支撑平台开发、客户端应用开发、运营支撑、精细化营销等综合性技术解决方案，以及手机游戏等移动互联网应用服务。短讯神州拥有一支强大的自主研发团队和运营团队，在无线互联网核心平台技术、数据挖掘与互联网运营方面居行业领先地位。目前公司已经取得多项国家专利和多项软件著作权。
    短讯神州是国家认定的高新技术企业、系统集成三级认证企业，拥有中华人民共和国工业和信息化部颁发的“跨地区电信增值业务经营许可证”、文化部颁发的“网络文化经营许可证”，并通过了ISO9001认证、2007年“红鲱鱼亚洲新兴公司百强排行榜”排行第八，2007年获“Red Herring 全球创新奖”。
    指咚WiFi是由我司全力打造的智慧校园WiFi产品，通过搭建全覆盖、高标准的极速校园无线网络环境，以无线收费WiFi为入口，联动线下配套资源，结合线上服务的智慧校园生态服务圈，整合包含智慧教育、生活电商、校园社交、视频、游戏等主流互联网业务领域资源，为广大校园用户提供优质、便捷、高校的互联网校园生活一站式服务平台。
    公司坚持“居利思义、身劳心安、人强我强、共同发展”的核心价值理念，坚持“为客户、投资者、社会创造价值”的经营思想，发扬“坚持长跑、集体奋斗”的工作精神，立志成为一流的运营服务提供商企业。

公司网址：www.zdxiaoyuan.com

我们的福利
     1、5天7小时工作制，享有国家法定的节假日；根据工作年限的不同享有5-15天的带薪年假；
     2、购买社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育及重大疾病）、住房公积金，并提供补充商业医疗保险；
     3、公司提供通讯补助、午餐补助、出差补助和电脑补助等；
     4、定期组织生日会，不定期组织业余文体活动，并发放节日礼品，如三八***节、儿童节、端午节、中秋节、春节等；
     5、公司为每位员工提供一年一次健康体检；
     6、不定期组织各种内部培训，另有公司优才选派培训机制；
     7、公平公正的职位晋升及薪资晋升。
 
    符合岗位要求并有意应聘者，也可将简历直接投递至公司招聘邮箱：hr_gz@wichina.cn。（邮件主题注明：应聘岗位+姓名）

    感谢您对我公司的关注，我们将认真、负责的阅读您的简历，对于合格的人选我们会及时与您联系，请保持您的通信畅通。

公司地址：广州市天河软件园建中路60号科迅大厦205
联系电话：020-85162297/85162207
邮编：510665
联系人：人力资源部 张小姐