客服专员
中通快递股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:哈尔滨-香坊区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:2.2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户来电,并为客户解答相关咨询;
2、受理客户投诉问题,跟进处理结果,并做好记录、及时反馈。
岗位要求:
1、高中及以上学历,熟练使用Office办公软件;
3、普通话标准,沟通表达较好,性格温和;
4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;
5、吃苦耐劳,具有物流行业客服工作经验者优先考虑。
工作时间:上班时间:早8:30—晚5:30,做六休一
如有疑问,联系人:张***:13936180723 李***:18004614630
举报
分享
岗位职责:
1、负责接听客户来电,并为客户解答相关咨询;
2、受理客户投诉问题,跟进处理结果,并做好记录、及时反馈。
岗位要求:
1、高中及以上学历,熟练使用Office办公软件;
3、普通话标准,沟通表达较好,性格温和;
4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识;
5、吃苦耐劳,具有物流行业客服工作经验者优先考虑。
工作时间:上班时间:早8:30—晚5:30,做六休一
如有疑问,联系人:张***:13936180723 李***:18004614630
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通”、“zto”。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下,全体中通人以“用我们的产品,造就更多人的幸福”为使命,提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得了社会各界的信赖和支持,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华,通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命,勇担责任,为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下,全体中通人以“用我们的产品,造就更多人的幸福”为使命,提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得了社会各界的信赖和支持,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华,通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命,勇担责任,为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。
联系方式
- Email:chenchen01@zto.com
- 公司地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号 (邮编:201700)