东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户来电，做好用户服务和司机管理。
2、按公司要求和运营SOP，确保订单及时、有效的配对。
3、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。
4、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。
5、上级交办的其他事项。
注：此岗位非销售岗位。

任职要求：
1、中专及以上学历，年龄20岁以上；
2、普通话标准，表达流利，声音甜美，***优先；
3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
4、有一定的话务经验，具有较强服务意识和解决问题的能力；
5、优秀应届毕业生、实习生也可

福利介绍：
1、晋升：发展空间大，只要你有能力，纵向横向发展都有机会！
  客服->二线->组长->主管
  客服->运营/技术/市场等等
2、福利：入职即交五险一金；享受各项法定假日及小礼品；每月一次团建；每天新鲜时令水果下午茶；冰箱还有免费不定时供应雪糕、饮料等，等你随时取用！
3、其它：办公交通便利，团队融洽，扁平化管理，经常开办员工知识培训！
4、工时：工作时间7.5小时。做五休二，每星期双休！ 举报 分享

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