东莞招聘

职位描述：
工作职责：
- 接听来自香港和国外客户的来电，为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务；
- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；
- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；
- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。
- 交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务；
- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。
 
招聘要求：
- 国粤语流利，英语良好；
- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；
- 有IATA或其他旅游机构证书者、有航空GDS/CRS知识者优先；
- 良好写作能力及沟能能力；
 
 
上班时间：
- 5天8小时，周末双休
- 上班时间：8:00~17：00，中午休息1小时
 
薪酬福利：
- 5k-7k底薪，实习生3.5k
- 入职满3个月奖励1000元，满6个月奖励3000元，每工作满12个月奖励1个月工资（每12个月）；
- 社保：五险一金，按工作地购买，第二年加买商业险；
- 假期：带薪年假&带薪病假；
- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。
 
入职培训（岗前培训）
- 4周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）
 
工作地点：大连高新技术产业园区软件园东路 举报 分享

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