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客服专员

广东印生活网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责系统订单跟进,订单的报价等;
2、受理客户的QQ咨询或电话咨询,例如货期进度或其他关于订单问题的处理等
3、定期回访相关客户并做好记录。
 
 任职要求:
 1、高中以上学历,打字40字/分钟以上,有1年以上客服工作经验;
 2、思维逻辑清晰,有良好的客服意识沟通表达能力和学习能力;
3、有印刷行业跟单工作经验或客户供应商等资源优先。

      福利:
           1、购买社保
           2、公司包餐
           3、法定假期
           4、节日福利
           5、良好发展

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服

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公司介绍

    广东印生活网络科技有限公司位于中国广东佛山,其始创于2016年1月28日,是佛山市较有规模的互联网印刷平台,更是一个以互联网+系统为核心、用户需求为导向、资源整合、信息共享的印刷新生态。
    印生活商城2.0产品系列丰富,后工齐全,能满足众多广告商的各种需求。为了让平台更具开放性,各大供应商能够加盟进驻商城2.0,通过公司简介、产品报价、设备展示等让客户更直观了解供应商的产品。
    同时,客户还能通过对比各大供应商的产品价格,挑选自己合适的产品,从被动转变为主动,选择性与可控性更强。
    为了做好专业的配送服务,印生活建立了高效的物流系统,能够让客户体验到从下单到收货的便捷专业服务。目前,广东区域已经拥有150多辆物流配送专车,覆盖广东17个城市,保证货物的准时派送,其他区域的物流团队也在不断扩大。
    印生活以海量订单定向派送的方式,促进传统印刷行业通过单一品类印刷提高效率、降低成本,实现对印刷企业服务质量的强力管控。同时,建设高效的物流系统,做好从下单到收货的客户体验,通过“互联网+印刷”打造一个新的印刷生态系统,满足更多中小微企业的印刷需求。
    印生活对整个生产体系信息化非常谨慎、细致,可以实现每一产品生产环节的监控。线上,印生活打造了自动化的网络印刷系统,在线报价、网络下单、文件处理、一键拼版等功能齐备,能让合作印刷厂真正脱离印前工作,专业做好生产环节。同时,也设立供应链效率研究中心和集团采购中心(引入八戒金融),为印刷厂提高生产效率、降低采购成本。
    线下,印生活陆续在多个城市建立自己的仓储和配送团队,且在各城市设立供应链协调部门,让客户得到便捷专业的印刷服务。
    印生活2016年实现1.8亿元营业额,且业务范畴不断扩大,布局全国市场,计划建立4个运营中心:华南、华东、华北、西南。计划完成广东、福建供应链和配送团队300人;浙江、上海和江苏250人;北京、天津和河北150人;重庆和四川100人,从而实现销售额的飞跃式发展。
    在产品布局上,印生活目前拥有不干胶、名片、单张、专版画册、无碳联单、信封、水晶字、喷绘、手挽袋、封套等产品。日后会继续丰富产品系列,满足更多客户的多种需求。
    公司福利:
    1、提供具竞争力的薪酬,任你带着伙伴任性飞;
    2、按国家规定缴纳社会保险,告别低企不心塞;
    3、提供各类假期及法定节假日;
    4、提供让人窝心员工宿舍和餐费补贴;
    5、定期的员工活动带你走进平等,自由,尊重,责任的工作氛围;
    6、定期的岗位培训丰富你的职业技能;
    7、良好的职业发展空间及晋升平台让你的职业生涯丰富多彩。
   我们很年轻,我们正在茁壮成长,我们期望奋进有为的你,加入我们这个平台。印生活—互

联网印刷平台等着你!

联系方式

  • Email:club@51job.com
  • 公司地址:地址:span佛山南海桂城街道宝石西路1号C时代南海互联网产业园二期6楼