东莞招聘

职位描述：
1、负责项目客户投诉处理及重大客诉的分析汇总；
2、负责客户服务标准的监督检查及整改；
3、负责部门员工培训与培养；
4、制定年度社区活动及客户细分计划方案并组织实施；
5、负责项目客户满意度、神秘客户等调查及分析；
6、负责组织对管理费的催缴及装修巡查管控。 举报 分享

佳兆业物业公司成立于 1999 年 10 月，是佳兆业集团旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。经过十几年的发展和积累，目前在管项目20个，位于 8个城市，从深圳起跑，相继在东莞、上海、成都、江苏、珠海、长沙、沈阳等地设立分公司，已成为一家颇具规模和承载盛誉的物业管理公司。曾荣膺“深圳最具竞争力物管”，“深圳物业服务企业综合实力三十强”、“中国物业管理企业年度综合实力百强”、连续三年荣获“中国物业服务百强企业”、“中国优秀物业服务质量TOP10”、等荣誉称号。
佳兆业物业作为一家具备国家一级物业管理资质的企业，专业提供全方位的物业服务、小区智能化工程服务、物业租售服务、绿化工程、及会所经营等。以为客户创造美好生活空间为己任，以服务为中心，坚持专业化、精细化服务，以科学严谨的管理手段和模式，走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十几年来，佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题，梳理客户群，实行分区域的管家式服务，弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神，树立起健康、规范的企业形象，全天候、全方位为业主提供贴心服务，创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时，重视佳兆业特色社区文化的建设，倡导健康丰盛的生活方式，引领邻里关爱的生活氛围，着力营造文化内涵丰富的和谐家园。