客服文员
深圳市东方依诺电子有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2017-07-08
- 工作地点：东莞-大岭山镇
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
任职资格
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
任职资格
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
职能类别： 售前/售后技术支持经理
公司介绍
深圳市东方依诺电子有限公司成立于2013年11月，注册资本500万元；公司由国内电芯生产企业即深圳市恒合新能源有限公司投资设立。是一家专业从事锂电池组研发、生产、销售于一体的高新技术企业。
工厂位深圳市龙华新区观澜大水坑鸿观科技园17栋，面积3000余平方米。公司在深圳、广州、东莞、天津、上海、成都等地设有分销及客服中心。公司产品主要为锂电池组，广泛应用于电动自行车、电动工具、电动摩托车、低速电动汽车、太阳能储能电源、风能储能电源、基站储能电源等领域。
公司通过了ISO9001：质量管理体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证；产品已通过CE、MSDS、UN38.3等认证，并购买了500万美元保额的全球产品责任险；公司产品广销欧美、东南亚等国家，并和国内知名企业建立了稳定的战略合作关系。公司拥有一批资深工程师为核心的研发团队，为广大客户设计最优质产品。
工厂位深圳市龙华新区观澜大水坑鸿观科技园17栋，面积3000余平方米。公司在深圳、广州、东莞、天津、上海、成都等地设有分销及客服中心。公司产品主要为锂电池组，广泛应用于电动自行车、电动工具、电动摩托车、低速电动汽车、太阳能储能电源、风能储能电源、基站储能电源等领域。
公司通过了ISO9001：质量管理体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证；产品已通过CE、MSDS、UN38.3等认证，并购买了500万美元保额的全球产品责任险；公司产品广销欧美、东南亚等国家，并和国内知名企业建立了稳定的战略合作关系。公司拥有一批资深工程师为核心的研发团队，为广大客户设计最优质产品。
联系方式
- 公司地址：上班地址：横镇东路瑞红综合工业区