东莞招聘

职位描述：
1、按照工作流程和指引处理客户的客户咨询、报障电话；
2、技巧有效地减低客户的不满和维护公司的利益；
3、及时升级重大故障；
4、管理和确保客户的服务能正常运作；
5、远程指导客户和工程师处理问题并协调公司内部团队解决客户的问题。

任职资格：
1、大专或以上学历，英语、计算机、网络类专业优先；
2、粤语纯正，良好的英语沟通能力；
3、擅长与人沟通，细致，态度诚恳端正；
4、能积极响应，有责任心，有团队合作精神；
5、良好的客户服务意识和客户服务技巧，有客服工作经验优先；
6、需要轮班工作，一个月约5-6晚夜班。 举报 分享

公司简介：
中企网络通信技术有限公司成立于2000年，是中信国际电讯集团（香港上市公司，股票代号：1883） 旗下控股子公司，隶属于世界500强企业的中国中信集团（名列186位）。中企通信一直致力于为世界500强及中大型集团企业提供网络基础架构的综合解决方案（即ICT整体解决方案），其中包括云计算数据中心，MPLS-VPN， IDC托管以及网络安全管理等。在过去的10多年中，通过与世界国际运营商的合作，中企通信已经先后为250家的全球500强企业在亚太地区提供了相关的网络服务。
中企通信总部设在北京，在广州、深圳、上海、苏州、东莞等地设有分公司，为覆盖全国的客户提供“一站式”云计算、资讯安全、网络应用、信息增值、电子商务服务等最优化的数据通讯整体解决方案和专业化服务。

使命与价值
中企通信的宗旨是“以人为本，以客为尊”。我们倾听客户的需求和愿望，为客户提供高端通讯服务及先进的技术解决方案，成就企业、共创繁荣。

荣誉：
中企通信荣获云计算核心方案奖
中企通信荣获中国数据中心***云服务提供商
中企通信荣获香港信息及通讯科技奖
中企通信荣获大中华区年度新兴IaaS服务提供商***实践奖
中企通信荣获通信行业最具竞争力IP VPN服务品牌奖
……未来的荣誉由你我共创

福利：
1、基本工资：提供具有竞争力的薪酬、年度绩效评估和薪酬调整。
2、其他奖金：项目奖金、年终奖金。
3、六险一金：五险外加商业意外险，及住房公积金一应俱全。
4、健康关怀：全员享有每年一次的体检报销。
5、员工活动：丰富的文体活动，如羽毛球、足球、篮球、外出旅行等。
6、其他福利：节日礼金、咖啡奶茶。

在这，你能学到行业一流的技术；
在这，你能涉足到高端广阔的市场；
在这，你能寻找到专注于技术和服务的伙伴和领导；
在这，你的付出会收获职业生涯的长足发展；
如果你有干劲与理想，请加入我们，一起流汗，一起精彩！
 

详情请浏览本公司网站： http://www.china-entercom.com
请投递到我们的hr邮箱：gzhr_job@china-entercom.net

中企网络通信技术有限公司
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中企网络通信技术有限公司广州分公司
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中企网络通信技术有限公司深圳分公司
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