客服专员
上海晶汉信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、对公司老客户进行定期电话拜访维护工作,建立和维护客户档案;
2、接听客户热线咨询,为客户解答困惑,并协助处理客户投诉等售后问题;
3、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历;普通话标准、声音甜美、吃苦耐劳,有冲劲,乐于从事销售工作;
2、工作细致、认真负责、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力;
3、服务意识强、具有亲和力、熟悉电话礼仪;
4、有售后客服工作经验和电销工作经验者优先考虑;
5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
6、应届生也可
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1、对公司老客户进行定期电话拜访维护工作,建立和维护客户档案;
2、接听客户热线咨询,为客户解答困惑,并协助处理客户投诉等售后问题;
3、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历;普通话标准、声音甜美、吃苦耐劳,有冲劲,乐于从事销售工作;
2、工作细致、认真负责、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力;
3、服务意识强、具有亲和力、熟悉电话礼仪;
4、有售后客服工作经验和电销工作经验者优先考虑;
5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
6、应届生也可
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 电话客服 售前客服 售后客服
公司介绍
上海晶汉信息科技有限公司(以下简称“晶汉”)专注于打造国际领先的智能化餐饮生态圈,致力于为客户提供客流沃土和营销养分来激发商家活力、全面解决餐饮服务业管理和运营困境为已任,是一家拥有专业餐饮服务业Saas系统和提供餐饮+互联网解决方案的生态服务商。晶汉现已加入CSIA(中国软件协会)并荣获中国饭店协会所颁发的2017年中国连锁餐饮优秀服务商称号。
公司品牌现有新乐汇小程序,晶蝶餐饮管理软件(餐厅收银端),晶心服务(服务员APP)、晶彩自助点餐系统、晶英联盟(BOSS系统)等多个产品。晶汉以领先的互联网技术、专业特色的产品理念全面实现餐饮行业全新的经营战略升级。
新乐汇是国内专业的小程序第三方平台服务商和Web App技术领域的先行者,公司深耕行业,凭借自身独特的技术优势,助力商家快速抢占小程序市场红利。新乐汇作为“中国软件协会会员单位”+专家型技术团队,提供开放式展示平台,收录最新、最全、最热门的小程序并提供定期更新功能和玩法等增值服务。
为什么加入晶汉?
2016年全国餐饮门店已增至602万家,2017年1季度,全国餐饮收入高达9196亿元,预计今年全国餐饮收入有望高达3.9万亿元。
◇庞大的市场刚需:随着餐饮企业的极速发展,餐饮行业为晶汉开创了庞大的市场刚需,通过挖掘潜在的市场需求,晶汉顺势而为,打破中国餐饮原始的部落布局,帮助餐饮企业实现真正意义上的餐饮互联网模式。
◇ 可观的行业前景:随着餐饮行业日益激烈的竞争状态,晶汉拥有了相当可观的行业前景,通过自己的产品优势,全新打造智慧餐饮新生态的互联网+餐饮的运营模式,全面升级餐厅的运营速度,助力于中国餐饮在互联网时代实现真正的品牌塑造及成长。
如此巨大的市场金矿、如此好的行业前景,晶汉时刻走在餐饮行业前端,为无数的餐饮企业开辟新的商机财富。
员工福利:
◇可观的薪酬待遇、固定的节日福利
◇年轻化的团队,人性化的管理;舒适的办公环境;
◇定期员工体检,让员工安心、健康的工作和生活;
◇户外旅游、文娱活动,不断的惊喜带给员工满满的幸福感
◇定期内外部培训,帮助员工制定职业生涯的规划
◇股权激励计划
只要你有实力,就会有更多的人才发展和福利计划等着你,我们期待您的加入,成为晶汉人,我们一路并肩前行。
公司品牌现有新乐汇小程序,晶蝶餐饮管理软件(餐厅收银端),晶心服务(服务员APP)、晶彩自助点餐系统、晶英联盟(BOSS系统)等多个产品。晶汉以领先的互联网技术、专业特色的产品理念全面实现餐饮行业全新的经营战略升级。
新乐汇是国内专业的小程序第三方平台服务商和Web App技术领域的先行者,公司深耕行业,凭借自身独特的技术优势,助力商家快速抢占小程序市场红利。新乐汇作为“中国软件协会会员单位”+专家型技术团队,提供开放式展示平台,收录最新、最全、最热门的小程序并提供定期更新功能和玩法等增值服务。
为什么加入晶汉?
2016年全国餐饮门店已增至602万家,2017年1季度,全国餐饮收入高达9196亿元,预计今年全国餐饮收入有望高达3.9万亿元。
◇庞大的市场刚需:随着餐饮企业的极速发展,餐饮行业为晶汉开创了庞大的市场刚需,通过挖掘潜在的市场需求,晶汉顺势而为,打破中国餐饮原始的部落布局,帮助餐饮企业实现真正意义上的餐饮互联网模式。
◇ 可观的行业前景:随着餐饮行业日益激烈的竞争状态,晶汉拥有了相当可观的行业前景,通过自己的产品优势,全新打造智慧餐饮新生态的互联网+餐饮的运营模式,全面升级餐厅的运营速度,助力于中国餐饮在互联网时代实现真正的品牌塑造及成长。
如此巨大的市场金矿、如此好的行业前景,晶汉时刻走在餐饮行业前端,为无数的餐饮企业开辟新的商机财富。
员工福利:
◇可观的薪酬待遇、固定的节日福利
◇年轻化的团队,人性化的管理;舒适的办公环境;
◇定期员工体检,让员工安心、健康的工作和生活;
◇户外旅游、文娱活动,不断的惊喜带给员工满满的幸福感
◇定期内外部培训,帮助员工制定职业生涯的规划
◇股权激励计划
只要你有实力,就会有更多的人才发展和福利计划等着你,我们期待您的加入,成为晶汉人,我们一路并肩前行。
联系方式
- 公司地址:上班地址:和平