东莞招聘

职位描述：
【对接行业会员客户】
职位描述：
1、通过网络和电话等通讯方式与客户沟通、定期回访，维护客户关系；
2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，了解、引导并发掘客户平台供需需求需求，做好客户关系维护；
3、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
4、线上会员的日常维护、沟通、相关问题的协调处理；
5、重要信息的定期推送服务（价格、交易行情、市场动态等）；
6、基于大数据，对会员交易行为、需求、消费习惯、偏好、特性等要素的定期收集整理，提供相关数据 ；
7、会员反馈意见的收集、整理、处理，物流配送的跟踪跟进服务；
8、行业资讯的编辑、管理、发布，对会员发布信息的审核等。

任职要求：
1、大专或以上学历，1-3年及以上相关行业工作经验；从事过家具行业客服优先 ；
2、有一定的互联网公司会员服务经验优先， 有B2B平台会员服务工作经验优先 ；
3、有较强的学习能力、沟通能力、应变能力，勤奋踏实，有良好的沟通协调能力，有耐心及服务意识，同时能够引导和挖掘客户需求；
4、对互联网平台有一定的理解和认识，普通话表达标准流利，懂粤语更佳，思维敏捷，打字速度每分钟60字；
5、良好的职业精神和专业素养。 举报 分享

     众家联是由华颂、慕思、华辉、名家居世博园、富宝、洋臣A家、富运、城市之窗、客创优品、长实、森盛、客天下、时兴、罗玛、陆和玖、领极翌动等20多家家具名企携手蓝源资本共同创立, 首期投资1亿人民币。矢志打造成中国最大的家具产业互联网原材料采购供应链平台。
     公司具有广阔的发展空间，拥有独立办公楼，按互联网公司标准打造优美的办公环境，薪资待遇高于90%东莞互联网公司。
     各项福利（包含且不限）：7小时/天工作制、单双休、带薪年假、入职当月办理全额五险一金、公司饭堂、每季度有公司组织的大型员工活动或旅游。