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天猫客服/京东客服组长

北京元卓科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-07-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
热爱电商行业、品行品格为先、互信互助、为了节省你宝贵时间、非诚勿扰~

1、熟悉天猫、淘宝、京东、淘宝旺旺、京东咚咚等聊天工具
2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言,做到有问必答,并同时促成订单的成功交易;
3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度。
4、熟悉公司电子商务平台上的全部产品,能准确专业有效地为不同顾客推荐参考及销售;
5、服从领导安排,有较强的学习欲望,工作负责。

任职要求:
1、高中以上学历,年龄20-30岁,熟悉淘宝京东及电商的运作流程;
2、熟悉客服的服务流程和规则优先考虑;
3、具备较快的打字速度(40-60字左右/分钟)和较强的文字语言组织能力;
4、热爱电商行业,拥有良好的销售能力和技巧,弹性上班时间;
5、性格开朗,沟通能力佳,工作积极主动,具有较好服务意识和团队合作精神。
6、优秀应届毕业或无工作经验者亦可,我们在意是你的能力,不是你的经历。

公司店铺:https://beiergz.tmall.com/
         https://wcxb.tmall.com/
         https://mall.jd.com/index-49922.html
面试地址:广州市白云区嘉禾街道空港大道88号嘉大广场B塔702(2/3号线嘉禾望岗地铁口A出口)

贝尔品牌创于1997年,贝尔专注生产、经营各类皮具产品十多年,集研发、生产、销售于一体。贝尔选材十分讲究,均采用天然牛皮、贝尔专属面料、高密度防水材质。贝尔有精准的制板、精确的裁剪,出色的制作工艺;专注与精确是打造优雅剪裁的秘诀,贝尔注重工艺、细节的精巧,让世人感知优雅的风度

我们的福利
员工福利:生日会、节日礼物、家一般的办公环境、nice的老板、季度旅游:登山、沙滩、烧烤……和大自然亲近
工龄加薪:一年加薪500-2000元不等,还有更多小惊喜哦
                         心动?行动!我们等你来哦!

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 高级客服 客服主管 客服组长 电商客服 在线客服 客服经理 网店客服 淘宝客服 天猫客服 客服

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公司介绍

公司总部在北京,高科技公司,业务覆盖互联网金融、移动互联网、电商、互联网影视等多个领域。
公司2016年获得风投后,加速发展,目前拟在全国各主要城市设立办事处,推动相关业务的发展。
公司2017年在广州成立了互联网拼车平台。

公司目前拥有多家关联公司与子公司,诚邀各类英才加盟。

联系方式

  • Email:546691916@qq.com
  • 公司地址:上班地址:国外