东莞招聘

职位描述：
项目简介：
1.世界500强企业，全球手机行业知名品牌；
2.通过电话技术支持，为客户提供良好的服务感知与在线体验。
欢迎加入，我们能为您提供：
1.全球级企业：全球BPO行业Top3、亚洲Top1的黄金履历
2.朝阳行业：全球Top1手机行业，世界500强的从业经历
3.巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展
4.人性化的额外福利：良好的住宿条件、带薪旅游、优秀者国外研修机会、节假日礼品
5.体系化培训：定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态, 为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训
6.优秀的管理人员：可与行业内最优秀的管理人员合作，提供专业的管理，打造专业的职场素质
7.高档舒适的办公环境：高档写字楼、优雅的工作环境、公用的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机
8.丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度例行文化活动

1.岗位职责：
1）通过接听用户来电，为最终用户提供售后服务和技术支持；
2）依据SOP后台知识库正确回答客户的疑问，为最终用户提供优质的服务。
2.任职要求：
1）大专及以上学历，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；
2）有相关岗位的实习经验, 了解数码产品或手机产品者优先考虑；
3）情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识；
4）有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上； 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

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Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

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