东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、承接用户手机售后电话咨询并解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2、在工作中时刻注意维护公司品牌形象，提高品牌知名度；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识和手机使用技能基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

福利待遇
☆为员工提供五险一金，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
☆享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。
☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
☆平日加班按1.5倍工资结算，法定节日加班按3倍工资结算
☆可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道）， 薪资增幅较大。
☆综合工作时间每周40小时，每月176小时。享受其他班次补贴。
☆享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。
☆提供住宿。
工作环境
☆为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。
☆场地提供恒温空调，保证每位员工均能舒适工作。
☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间，并配有温馨的绿色植物。
☆为吸烟人士单独设立吸烟区。
☆为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。

办公地址：1 上海市静安区沪太路799号新慧谷技术园区1号楼3楼；
                    2 上海市普陀区云岭西路600号金环商业大厦南苑 2号楼3楼；
单位联系人：Hr 招聘 袁小姐 021-26019536
咨询时间：周一至周五 9：00-18：00 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！