东莞招聘

职位描述：
岗位职责
1）具备专业的快递业务知识、良好的沟通、营销能力；
2）协助VIP客服经理本团队工作的全面开展，
3）日常做好VIP客户服务制订、维护和落实行动方案，具备良好的谈判技巧；
4）逐步与VIP客户权力层成员建立起关系，促进分公司合同谈判、签约的顺利进行；
5）日常文案撰写，确保解决VIP客户的主要问题，及时满足VIP客户的需求；
6）VIP客户的案例汇总及本部门数据报表统计；
7）全面负责分公司及VIP客户投诉工作。
任职要求：
1、 大专以上学历，电脑熟练；
2、 普通话标准，有良好的沟通能力和分析能力；
3、 热爱客服工作，服务意识强，工作责任心高；
4、 具有一定的管理能力，能主持和协调好整个部门的工作；
5、 有客服管理工作经验二年以上，有物流快递客服经验优先。 举报 分享

信丰物流有限公司成立于2007年6月，公司主要从事普通快件、直通快件和代收货款等业务，服务范围覆盖全国多个大中城市。
公司总部座落于东莞市虎门镇，并形成以华南为中心，以“珠三角”、“长三角”为重点，辐射全国的物流网络体系，在同行业中处于领先地位。
公司自创立以来，坚持“严格管理、规范运行、注重创新、特色明显”的发展策略，采取“总部直营、特许加盟、授权代理”相结合的经营模式，确立“安全快捷、诚信和谐、求实创新、持续发展”的经营理念，秉承“信誉***、客户至上”的服务宗旨，大力倡导“诚信经营”的观念，健全公司诚信体系，建立规范操作模式，完善经营管理方法，形成了网络一体化、操作规范化、管理科学化、服务人性化的运行机制，不断提高公司的核心竞争力。

公司坚持人才发展战略，重视人才建设，注重引进和培养专业人才，优化员工结构，狠抓员工能力素质，不断提升管理水平和业务能力，为客户提供优质、安全的服务；同时，公司采取了多种形式，充分发挥人才在公司发展中的关键性作用，营造和谐融洽的工作环境，建立公平公正的用人制度，提供广阔持续的发展空间，努力构建和谐信丰，促进公司持续发展。
随着我国经济的快速发展，信丰物流将一如既往，坚持“安全快捷、诚信和谐、求实创新、持续发展”的经营理念，携手各界人士开拓进取，奋力拼搏，共创辉煌。