东莞招聘

职位描述：
工作职责：
1、全面负责速卖通账户的管理运营，执行公司制定的销售计划，拟定产品上架计划、制定产品推广及销售计划；
2、回复客户邮件，帮客户解答关于产品知识、物流方式等问题；
3、妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高账户的好评率；
4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5、熟练速卖通平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
6、熟悉速卖通等各种规则及推广工具的使用；并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决可能出现的各种争议；
7、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
8、完善平台各项政策与制度，保持平台的好评率和良好的信用度；
9、熟悉产品,有较强的产品敏感度,收集分析市场状况及竞争对手状况，能准确把握流行趋势,制定产品开发计划以及推广与销售计

我们需要这样的你：
1、 专科及以上学历，商务英语、英语、国际经济与贸易专业优先，其他专业不限；；
2、 具备良好的英语水平以及与客户通过EMAIL和电话流畅交流的能力；
3、 热衷于销售，有敏锐的市场观察能力；
4、 有速卖通1年以上运营管理工作经验者，熟悉平台操作、支付、异议处理等程序和规则；
5、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，有责任感能与同事融洽相处，能灵活解答客户的问题；

我们所能提供的：
1、提供优良的平台和和晋升发展空间；
2、有竞争的薪酬待遇及良好的办公环境；
3、公司依照国家有关规定为企业员工购买社会保险；
4、基本工资+提成（提成上不封顶，能者多得）+奖金；
5、上班时间：08:30-18：00（中午休1.5小时）
6、每月25号准时发放薪资，每月最后一天准时发放上月提成；
7、正式员工享有国家法定节假日，工作满一年后，享有带薪年假；
8、提供学习晋升的机会（含内部培训和外部培训）； 举报 分享

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全球五百强高管背景：公司股东与CEO均曾任职全球五百强高管，能为公司带来强大的资源后盾和专业的管理流程。

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