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呼叫中心客服/TMK(无责任底薪4-8k+高提成)

掌门1对1

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:8人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.6-1.6万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线销售

职位描述

职位描述:
【官方网站】
www.zhangmen.com
【工作地址】
上海市长宁区中山西路1279弄6号国峰科技大厦11楼(3/4/10号线虹桥路地铁站步行5分钟)
上海市虹口区四平路96号金融街海伦中心D栋6楼(地铁海伦路站下车即是)

【岗位职责】
1.公司提供官网上注册的意向度强的客户名单,跟进客户;
2.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
3.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
4. 和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;
5. 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。

【岗位要求】
1.大专及以上学历;
2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3.善于沟通,亲和力强,协调说服力强;
4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识;
5.能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。

【福利待遇】
  -该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:
1.无责底薪4000起,提成高达10个点,底薪3个月调整一次(4000-10000不等);
2.签订劳动合同,五险一金;
3..工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利;
4.公司提供到莘庄、普陀、九亭等沿线免费班车;
5.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围;
6.每天提供下午茶,每个月部门有抽奖活动(iPhone7,1000元,500元,200元红包) ;
7.月度团队聚餐,集体活动,集体生日会等;
8. 公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划;
9.公司配合寻找合适的房源;

【培训体系】
1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;
2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。
【晋升通道】
1、课程顾问->销售主管(中级、高级) ->销售经理(中级、高级)->销售部总监;
2、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线销售

关键字: TMK 电话客服 电话销售 咨询专员 呼叫中心客服 售前咨询 课程顾问 招生老师 教务老师

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公司介绍

掌门1对1,中国中小学在线一对一教育知名品牌。专注为4—18岁孩子提供高品质在线定制化教育服务,其中包含了全学科教育及综合素质教育。
深耕教育多年,掌门1对1深谙中小学教育痛点,培养了一批优质教师队伍,拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源,自主研发涵盖了电脑、平板、手机、电视多终端在线上课系统,并积极利用大数据和深度学习GPU集群作为基础,不断升级优化学习系统,教学实力和服务备受广大家长学生肯定。
自2014年起,掌门1对1连获多家雄厚资本七轮融资,深受资本界瞩目。2017年12月,掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资,在当时曾创下K12在线一对一辅导领域***融资记录。时隔一年,掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E轮融资,由CMC资本、中金甲子,融资金额达3.5亿美金,再次刷新垂直赛道***融资记录。

联系方式

  • Email:yuning.song@zhangmen.com
  • 公司地址:地址:span(在线面试,居家办公)