客服文员（非打CALL，正常班，双休）
广州希脉商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2019-04-17
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2.5-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
职位：客服文员
1、接听客服热线电话，为客户提供快速、准确与专业的服务，及时解决客户问题；
2、故障品处理。做好客户资料录入、整理、建档记录，以及跟踪维修进度等；
3、负责维修品的QC检验
4、网络平台的价格监控
5、上级安排的其他工作
任职条件：
1、具备良好的学习能力；
2、有良好的自我调节能力及心理抗压能力，有团队合作精神；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、良好的语言表达能力和沟通能力；
5、熟练使用OFFICE办公软件
6、欢迎应届毕业生前来应聘。
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职位：客服文员
1、接听客服热线电话，为客户提供快速、准确与专业的服务，及时解决客户问题；
2、故障品处理。做好客户资料录入、整理、建档记录，以及跟踪维修进度等；
3、负责维修品的QC检验
4、网络平台的价格监控
5、上级安排的其他工作
任职条件：
1、具备良好的学习能力；
2、有良好的自我调节能力及心理抗压能力，有团队合作精神；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、良好的语言表达能力和沟通能力；
5、熟练使用OFFICE办公软件
6、欢迎应届毕业生前来应聘。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
关于我们∣About Us
希脉集团坐落于广州繁华的CBD珠江新城，创立于2004年，是集研发、设计、生产、制造、品牌、营销于一体的综合型高新技术企业。“不止创新”是我们一贯坚持的企业精神。
品牌形象∣Brand Image
旗下自有品牌“NITECORE奈特科尔” 是专业LED照明行业及电池充电器内具创新精神的品牌，是首批获得设计界“奥斯卡”iF国际大奖、Reddot红点奖得主，更屡次获得ISPO AWARD全球户外产品大奖。
国际化的营销团队使NITECORE奈特科尔产品畅销美洲、欧洲、中东、大洋洲共100多个国家和地区。而NITECORE 奈特科尔智能锂电池充电器，无论是品质认知度亦或是市场占有率，在国际电子烟市场上都占据优势！
NITECORE奈特科尔以ISO9001标准体系运营，自有工厂生产确保严格的品质管理，旗下产品通过CE，ROHS,FCC，CEC，REACH，KC，C-TICK等各种认证，充电器、电池品类更由平安保险全球承保，质量保证。
荣誉∣Our Honor
1、 专利：
NITECORE奈特科尔高性能、高可靠性和一流工艺的产品，拥有上百个发明及外观专利，
2、 专业认证：
NITECORE奈特科尔是美国手持照明行业商会（PLATO）成员，参与制定和优化ANSI手电标准，并先后被全球各大著名报刊杂志、户外媒体、军事媒体以及电视科技节目报道。
3、 知名客户：
NITECORE奈特科尔强光手电及头灯，是全球众多国家军队、警察及执法人员的标准装备，也是各国专业户外运动爱好者的必备照明工具，主要客户包括中国军警、英国警察局，马来西亚皇家警察、塞尔维亚、捷克、新加坡各国的军警单位和训练学校等，还有上海迪士尼、奔驰公司、英国著名的百货公司Harrods、美国著名的户外连锁店REI、覆盖德国的户外连锁店Globetrotter、覆盖全球的专业摄影器材平台B&H等等。
企业文化∣Our Culture
NITECORE奈特科尔，Keep Innovating 专注创新，不止创新
NITECORE奈特科尔的团队里，以80/90为主，青春激昂，激情洋溢，积极向上，团结一心，工作氛围平等和谐；
Nitecore奈特科尔更是融入了“合伙人制”的用人理念，致力营造一个企业、员工“双方共赢”的平台，而我们的优势在于，趋于扁平化的管理模式下，在公司规模日益壮大的情况下，有条件和有能力，为每位员工提供直线、横线多方位发展空间：
只要你有能力，Nitecore奈特科尔都将会有适合你的岗位！
NITECORE奈特科尔秉承“高效工作，快乐生活！”的宗旨，我们希望，在团队里的每一个人，都不只是在工作，而是在经营自己的事业！
而承担社会责任也是NITECORE奈特科尔的核心经营理念之一，为全球多个救援团队，志愿团队，环保团队，及不同活动组织提供设备和资金支持，以更好地发展他们的事业：包括支援中国地震救援、美国台风灾害救援、奥运志愿团队、中国蓝天救援队等
我们立志要把Nitecore奈特科尔的爱心光芒照耀到全球的每一个角落！
员工福利∣Our Welfare
加入我们，你除了有舒适宽敞的办公环境外，更可享受：
工作时间：五天八小时工作制
全面保障：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险；
带薪休假：法定带薪假期、年假、病假等
荣誉奖励：优秀员工奖、五年服务奖、十年服务奖、人才推荐奖等
拓展活动：包括篮球、羽毛球等形式多样的体育活动，CS野外拓展、户外拓展、团建活动，节日晚会、生日会等；
内购优惠价：员工享有公司产品内购优惠价
体检：员工可享受年度体检，
培训 ：全面的岗前、上岗培训，另外会有不定期的带薪培训（包括市场营销、团队管理等专业培训）
发展前景∣Our Future
优秀平台：充满激情的工作氛围，与优秀牛人共事的机会，不断学习成长的平台，广阔的发展空间与实现梦想的舞台！
薪酬发展：公司业绩连续10年持续大幅度的增长率，发展前景十分广阔！
职业发展：除了每年固定一次晋升加薪机会外，Nitecore奈特科尔更会提供多路径的职业发展通道，优秀员工拥有快速晋升的机会，管理岗位大部分从内部提拔培养！
职业发展通道：
直线发展：基层员工—资深员工—部门主管（中层管理者）-部门经理（高层管理者）
横线发展：跨部门发展机会，只要你有能力，都会有适合你的位置！
优才计划：
将选拔优秀人才跟随精英团队一并派驻海外进行短期工作学习
联系方式∣Contact information
公司网站：www.nitecore.cn
联系电话：83862000 转人事部
集团总部地址：珠江新城凯华国际中心26楼
直属物流中心：广州市海珠区宝业路254号之五
工厂地址：广东省东莞市高埗镇保安围村
广东省东莞市高埗镇振兴北路
NITECORE奈特科尔期待你的加入，一起打造波澜壮阔的事业，成就你个人的辉煌事业！
希脉集团坐落于广州繁华的CBD珠江新城，创立于2004年，是集研发、设计、生产、制造、品牌、营销于一体的综合型高新技术企业。“不止创新”是我们一贯坚持的企业精神。
品牌形象∣Brand Image
旗下自有品牌“NITECORE奈特科尔” 是专业LED照明行业及电池充电器内具创新精神的品牌，是首批获得设计界“奥斯卡”iF国际大奖、Reddot红点奖得主，更屡次获得ISPO AWARD全球户外产品大奖。
国际化的营销团队使NITECORE奈特科尔产品畅销美洲、欧洲、中东、大洋洲共100多个国家和地区。而NITECORE 奈特科尔智能锂电池充电器，无论是品质认知度亦或是市场占有率，在国际电子烟市场上都占据优势！
NITECORE奈特科尔以ISO9001标准体系运营，自有工厂生产确保严格的品质管理，旗下产品通过CE，ROHS,FCC，CEC，REACH，KC，C-TICK等各种认证，充电器、电池品类更由平安保险全球承保，质量保证。
荣誉∣Our Honor
1、 专利：
NITECORE奈特科尔高性能、高可靠性和一流工艺的产品，拥有上百个发明及外观专利，
2、 专业认证：
NITECORE奈特科尔是美国手持照明行业商会（PLATO）成员，参与制定和优化ANSI手电标准，并先后被全球各大著名报刊杂志、户外媒体、军事媒体以及电视科技节目报道。
3、 知名客户：
NITECORE奈特科尔强光手电及头灯，是全球众多国家军队、警察及执法人员的标准装备，也是各国专业户外运动爱好者的必备照明工具，主要客户包括中国军警、英国警察局，马来西亚皇家警察、塞尔维亚、捷克、新加坡各国的军警单位和训练学校等，还有上海迪士尼、奔驰公司、英国著名的百货公司Harrods、美国著名的户外连锁店REI、覆盖德国的户外连锁店Globetrotter、覆盖全球的专业摄影器材平台B&H等等。
企业文化∣Our Culture
NITECORE奈特科尔，Keep Innovating 专注创新，不止创新
NITECORE奈特科尔的团队里，以80/90为主，青春激昂，激情洋溢，积极向上，团结一心，工作氛围平等和谐；
Nitecore奈特科尔更是融入了“合伙人制”的用人理念，致力营造一个企业、员工“双方共赢”的平台，而我们的优势在于，趋于扁平化的管理模式下，在公司规模日益壮大的情况下，有条件和有能力，为每位员工提供直线、横线多方位发展空间：
只要你有能力，Nitecore奈特科尔都将会有适合你的岗位！
NITECORE奈特科尔秉承“高效工作，快乐生活！”的宗旨，我们希望，在团队里的每一个人，都不只是在工作，而是在经营自己的事业！
而承担社会责任也是NITECORE奈特科尔的核心经营理念之一，为全球多个救援团队，志愿团队，环保团队，及不同活动组织提供设备和资金支持，以更好地发展他们的事业：包括支援中国地震救援、美国台风灾害救援、奥运志愿团队、中国蓝天救援队等
我们立志要把Nitecore奈特科尔的爱心光芒照耀到全球的每一个角落！
员工福利∣Our Welfare
加入我们，你除了有舒适宽敞的办公环境外，更可享受：
工作时间：五天八小时工作制
全面保障：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险；
带薪休假：法定带薪假期、年假、病假等
荣誉奖励：优秀员工奖、五年服务奖、十年服务奖、人才推荐奖等
拓展活动：包括篮球、羽毛球等形式多样的体育活动，CS野外拓展、户外拓展、团建活动，节日晚会、生日会等；
内购优惠价：员工享有公司产品内购优惠价
体检：员工可享受年度体检，
培训 ：全面的岗前、上岗培训，另外会有不定期的带薪培训（包括市场营销、团队管理等专业培训）
发展前景∣Our Future
优秀平台：充满激情的工作氛围，与优秀牛人共事的机会，不断学习成长的平台，广阔的发展空间与实现梦想的舞台！
薪酬发展：公司业绩连续10年持续大幅度的增长率，发展前景十分广阔！
职业发展：除了每年固定一次晋升加薪机会外，Nitecore奈特科尔更会提供多路径的职业发展通道，优秀员工拥有快速晋升的机会，管理岗位大部分从内部提拔培养！
职业发展通道：
直线发展：基层员工—资深员工—部门主管（中层管理者）-部门经理（高层管理者）
横线发展：跨部门发展机会，只要你有能力，都会有适合你的位置！
优才计划：
将选拔优秀人才跟随精英团队一并派驻海外进行短期工作学习
联系方式∣Contact information
公司网站：www.nitecore.cn
联系电话：83862000 转人事部
集团总部地址：珠江新城凯华国际中心26楼
直属物流中心：广州市海珠区宝业路254号之五
工厂地址：广东省东莞市高埗镇保安围村
广东省东莞市高埗镇振兴北路
NITECORE奈特科尔期待你的加入，一起打造波澜壮阔的事业，成就你个人的辉煌事业！
联系方式
- 公司地址：上班地址：珠江新城凯华国际中心26楼