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10086客服(大量招聘实习生+非销售)

广州仕才人力资源管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-28
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
【工作职责】
负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
 
【岗位要求】
1、中专、高中或以上学历,实习生也可,男女不限,专业不限;
2、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
3、熟悉基本电脑操作,打字速度在30字/分钟以上;
4、对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;
5、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。
 
【上班时间】
1、6-8小时/天,轮班制
2、月休6-8天
3、涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
 
【薪酬福利】
◆薪酬结构:基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金
     月均资:2500元-4500元,最高达5000-6000元
◆享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,
◆平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
◆晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
◆晋升机制:客服(1星-5星)—上机导师—***讲师—班长助理—班长—主管助理—主管等等)
◆食宿:公司配有员工饭堂和员工宿舍,饭堂价廉物美,任君选择,公司员工宿舍(空调+热水器齐全)
◆进修机会:公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为呼叫中心员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。
◆办公环境:移动办公大楼,宽敞的坐席排列,优质的电脑平台,耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程;
 
【工作地点】佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心 公交地铁:礌岗地铁站B出口或承业大厦公交站附近

职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理

关键字: 行政文员 客服专员 纯接听客服 呼叫中心人员 实习

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公司介绍

广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司,是经广州市劳动局批准,并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。

联系方式

  • Email:1793635732@qq.com
  • 公司地址:天河城