东莞招聘

职位描述：
【工作职责】
负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工热线人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】
1、中专、高中或以上学历，实习生也可（领取毕业证时已满18岁即可），男女不限，专业不限；
2、语言要求：能听懂粤语和能说流利的普通话；
3、熟悉基本电脑操作，打字速度在30字/分钟以上；
4、对工作有热情，态度诚恳，认真负责，有良好的沟通表达、团队意识、协调能力；
5、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。

【上班时间】
1、6-8小时/天，在8:00-22:00时间段内实行轮班制，夜班时段有补贴，
2、月休6-8天（每月上班标准工时为166.64小时），
3、涉及法定节假日上班，按国家规定以三倍工资进行支付。

【薪酬福利】
◆薪酬结构：基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金
     1、二个月带薪培训：1800元-2800元，最高达3000元
     2、转正后：2500元-4500元，最高达5000-6000元
◆签订劳动合同后，即购买五险一金（医疗 +养老 +工伤 +生育 +失业 +住房公积金）；
◆享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利；
◆享受国家规定各类带薪假期：年假、婚假、产假、看护假等，
◆平日加班支付1.5倍加班费，国家法定节假日3倍加班费，国家大小黄金周假期轮休。
◆晋升空间：入职半年或以上的，可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值，公司的核心理念：关注人、培育人、成就人。
◆晋升机制：客服（1星-5星）—上机导师—***讲师—班长助理—班长—主管助理—主管等等）
◆食宿：公司配有员工饭堂和员工宿舍，饭堂价廉物美，任君选择，公司员工宿舍（空调+热水器齐全）
◆进修机会：公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作，为呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。
◆办公环境：移动办公大楼，宽敞的坐席排列，优质的电脑平台，耳麦接听，无需外出作业，在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程；

【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心（依云天汇南区旁）礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近 举报 分享

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