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客服专员

东莞市欧特自动化技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.有相关客服工作经验;

2.负责销售部客户项目的跟进与售后回访;对客户问题的咨询、收集与解答;对客户提出的项目问题快速作出响应回复,为客户解决问题,提高服务质量,为公司树立品牌形象;

3.负责公司老客户与大项目的售后服务协调与工程资源调配(有提成);

4.收集客户项目需求、培训需求,并及时向工程部、销售部反馈信息;

5.定期将所负责的信息反馈给项目相关人员,做好项目数据的登记、汇总;

6.公司分配的其他工作事项。


任职资格要求:

1.具有一年以上客服方面工作经验;

2.情商高,语言沟通能力强,引导力强,普通话标准;

3.对客户真诚、热情、具有高度责任心和事业心;

4.客户服务意识强,认真的工作态度不甘平庸,对事业有大发展的决心;

5.思维灵活,有较强的学习能力和抗压能力。

6.大专及以上学历(优秀者条件放宽)年龄22-45岁,***,形象气质佳;

公司介绍

东莞市欧特自动化技术有限公司简介
欧特公司是一家致力于工业机器人应用的国家高新技术企业。业务范围涵盖系统集成、视觉系统软件开发、工业机器人与视觉系统培训、工业机器人及配套机器视觉产品的销售。客户主要集中在硬盘生产、手机装配、通讯及电子零部件等产业。目前公司具有多项***实用新型专利,主要代理EPSON机器人,销量全国第二,并获得爱普生(中国)有限公司的多项荣誉奖。我们的客户覆盖3C电子行业、锂电池行业,服务的客户有:VIVO、苹果、富士康、纬创资通、TTI、宁德新能源、亿伟锂能、欣旺达等。
公司自有的机器视觉产品,无缝集成于 EPSON 机械手各型号。其丰富而有效的功能 ,涵盖拍摄、识别及校准各步骤,极大缩短客户研发、调试及部署样机的周期。而优于机器人原厂视觉或市场上同类产品的性价比,更大幅提高了客户的竞争力。
公司研发团队有多年自动化及机器视觉领域的丰富经验,能高效解决客户应用现场具体而微的问题,在光源选型、成像质量、识别速度、重复精度及空间校位转换提供丰富而实证的解决方案。特别是客户首次使用机器人时所面临的技术瓶颈或障碍。得力于公司在机器视觉领域的技术积累及结合机器人应用的技术创新,我们更可以针对客户的特别要求,提供定制化的服务,以满足市场上成熟产品所未覆盖的非标应用。
受益于研发团队在公司设立之前即已在3C行业部署机器视觉产品五百余套的技术累积,公司2012年成立以来,即已成功在手机装配、显示屏装备、锂电池及电子零件行业服务于多家公司,并建立了良好的合作关系。我们愿深耕于机器人自动化领域,为了客户在产业升级中提供待续而有价值的服务,并且我公司已成立EPSON机器人G与HALCON视觉的培训中心,欢迎广大客户前来咨询学习。

联系方式

  • Email:winko.zhou@otechdg.com
  • 公司地址:东莞市南城接到黄金路1号天安数码城F3栋201 (邮编:523000)