天猫客服
东莞潮宇动漫有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-06-28
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：电子商务专员
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、回答客户咨询；
2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；
3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度快，对电脑熟悉会制作简单的表格，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；
2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。
1、回答客户咨询；
2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；
3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度快，对电脑熟悉会制作简单的表格，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；
2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。
3.男女不限，可接受优秀应届毕业生
职能类别： 电子商务专员
关键字： 淘宝客服
公司介绍
东莞潮宇动漫有限公司是一家以动漫形象为主题的电商服饰公司，目前以服装生产、销售一体化服务为主，经营近二十家淘宝、天猫、拼多多店铺，因公司不断发展，诚邀有志之士加入我们。
诚挚欢迎您加入潮宇动漫服饰集团的大家庭，在这里，我们没有传统意义上的老板和员工的区分，只有能力和责任的区别！我们今天的建设和明天的发展都需要大批优秀忠诚的人才！我们愿意提供一个公平的人生舞台，是金子的总会发光，是千里马的总会遇到伯乐，只要您付出足够的努力，一定能成长为属于自己的那位主角！
诚挚欢迎您加入潮宇动漫服饰集团的大家庭，在这里，我们没有传统意义上的老板和员工的区分，只有能力和责任的区别！我们今天的建设和明天的发展都需要大批优秀忠诚的人才！我们愿意提供一个公平的人生舞台，是金子的总会发光，是千里马的总会遇到伯乐，只要您付出足够的努力，一定能成长为属于自己的那位主角！
联系方式
- 公司地址：地址：span广东省东莞市虎门镇博涌社区社岗北路5号佰城大厦2楼201号（万达广场附近）