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普陀区电话回访客服专员+呼叫中心客服(旅游业)

上海满大信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-29
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:20人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
公司简介:中国知名综合性旅游网站、自助游领军品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者,提供景区门票、度假酒店、周边游、国内游、出境游、大交通、商旅定制游等预订服务。在景区门票、周边游、邮轮等品类处于行业领先地位。

岗位职责概述:
通过电话、微信、短信等形式服务于VIP客户,维护及活化高端会员,挖掘用户需求,提升用户服务体验,促进成单。实现自由平台营收达成。
工作职责及任务详细描述 工作时间百分比(%)
1. 外呼所绑定会员,挖掘用户需求
2. 添加所绑定会员微信,长期维护
3. 为意向会员提供产品推荐,需求跟进等服务
4. 对系统功能优化等提出建议和需求

任职资格要求
1、中专及以上学历;
2、对VIP客服有深入了解,及个人看法;
3、良好语言表达能力和跨部门沟通能力,良好的学习能力;

薪资待遇:综合底薪4000+提成(轻松无压力)
1,签订正式的劳动合同,缴纳完整的五险一金
2,各种生日会,团建,外出旅游
3,法定假日正常休息,带薪年假,带薪病假

工作时间:做五休二早九晚六

联系人:周小姐13585913764(同步微信)

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 旅游 携程 驴妈妈 同程 电话客服 咨询服务 呼叫中心 客服专员

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公司介绍

                          佩琪集团
                      www.hrpackage.com


总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。

主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。

业务范围:

包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。

服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。


佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心

现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!

联系方式

  • Email:glue.chen@hrpackage.com
  • 公司地址:上班地址:重庆渝北区龙山街道余松路371号7幢1