东莞招聘

职位描述：
东莞移动10086人工热线客服岗位（非销售-接听岗位）正在招聘中：
您好！这边是东莞（总部）移动10086客服中心招聘部周经理。
直招移动热线：134-175-10086（也是微信号）
注：面试及上班直接到公司总部。
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请您知悉：如您不方便投递简历可短信预约面试：姓名+学历+应聘岗位+东莞至周经理 134-175-10086（可加此官方微信互动）
另请您知悉：同一岗位或相同岗位请勿重复投递简历或预约，避免重复筛选，通知。如有疑问请致电或微信联系周经理。
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上班时间——（坐席客服代表-接听-非销售）8:00----22:00轮班制，每班次7.5小时；

休假问题--采用轮休制，月休7天（小月休6天，大月休7天如遇值班有事，可跟同事对调值班）
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上班地址------东莞市东城区寮步镇
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吃住问题-------全月在职员工外宿补贴每月200元；餐补每月180元
福利情况：入职签订劳动合同购买社会保险和住房公积金，实习生签订实习协议不购买社保公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：饭餐补贴、年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等
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该岗位为公司直聘，面试只需带笔，简历即可。请勿交纳任何费用，欢迎投诉，举报！
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招聘职位：东莞移动10086坐席客服（纯接听）
主要职责
1、接听深圳10086神州行，动感地带服务热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题。
3、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。
4.协助开展外呼营销工作。
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职位要求
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您要有---1、性别不限，满17周岁以上，中专及以上学历；
2、熟练使用电脑基本操作，无需工作经验；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、欢迎应届、历届毕业生投递简历；
5、.能适应轮班工作制度。
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薪酬待遇
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员工收入=工资+福利+奖金;工资由固定收入、绩效奖金和津贴等构成;
奖金：根据个人业绩及公司经营情况而定（季度奖、半年奖、全年奖等）;
1. 试用期：月综合平均工资：2400左右。
2. 转正后：月综合平均工资：3400-5400左右
3. 全月在职员工外宿补贴每月200元；餐补每月180元（已包含在月综合平均工资中）。
4. 入职签订劳动合同购买社会保险和住房公积金，实习生签订实习协议不购买社保公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：饭餐补贴、年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;
5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;
6.舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;
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公司福利及其他：
1、培训制度-为期20天的带薪培训（入职签订正式劳动合同，享有正式员工遇）
2、保险福利---标准社会保险（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险等）
3、带薪年假---除享有国家法定节假日外，额外再享有5天带薪年假；（工作满一年）
4、收入稳定---入职3个月以上，人均收入超过4000元；

晋升空间
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纵向晋升： 管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；
横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。
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东莞移动客服官方招聘中心：事业部周经理13417510086（可加官微互动） 举报 分享

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