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职位描述：
1、及时与市场沟通，处理好商家提出的相关需求；
2、做好内部沟通，协调相关责任人，处理好商家提出的异常需求；
3、每天定时处理客诉系统内的客户投诉，并最终处理客户异常，提高客户满意度；
4、每月定时与公司客诉组沟通，并做好相关报表与分析工作；
5、完成上级交付的其他事宜。 举报 分享

江苏新日电动车股份有限公司（简称：新日股份）是主要从事高端、智能电动自行车的研发、生产与销售的大型民营股份制上市公司，目前已拥有无锡、天津、湖北、广东、浙江等多个生产基地，产品远销欧美和东南亚市场，出口全球近100个国家和地区。2017年4月27日，新日股份（股票代码：603787）登陆上海主板A股上市，成为电动自行车行业***登陆主板上市的公司。