东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责线上客服售前咨询、售中售后问题跟踪、订单处理；
2、引导顾客购买，熟练推介产品，提高转化率，提高客单价；
3、做好售后服务工作，及时有效处理和解决客户投诉、退换货处理等；
4、通过网络、电话等形式定期回访顾客，增加顾客重复购买，增加和维护忠诚顾客；
5、淘宝网可搜索 蔡澜的花花世界

岗位需知：
1、能熟练的操作电脑，打字速度快
2、熟悉网络购物，熟悉淘宝销售流程，1年以上淘宝客服经验，有食品行业淘宝客服经验优先。
3、工作积极向上，主动学习能力强，能认真负责的完成公司安排的所有工作
4、为人开朗乐观，心态好亲和力强，有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解决客户所有问题
5、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致
6、优秀应届毕业生也可 举报 分享

东莞市悦美网络科技有限公司成立于2014年，由有香港“食神”之称的蔡澜先生和香港永洪印刷集团刘绪强先生强强联手创建。同期，创立旗下品牌：“蔡澜花花世界”，并受邀入驻淘宝星店、天猫旗舰店。
公司坚持消费者食品安全为己任，以构建质量安全管理的良性循环为目标，不仅为广大消费者提供安全、美味、健康的食品；更让大家品尝到“食神”蔡澜亲自监制的众多美食系列。
“蔡澜花花世界”品牌创立已六年有余，出售超过上百万件商品，多次接受地方媒体采访，更是淘宝网的重点合作伙伴。