东莞招聘

职位描述：
主要职责：
1。通过电话、邮件、传真和销售团队的方式，接单，回复客户对产品信息、价格、供货及订单状况等的查询。
2。负责向指定的客户和项目经理提供服务，并及时、细心、负责、主动地为客户提供服务；
3。跨部门的沟通，以促进订单完成过程，确保客户的要求，查询和特殊要求得到及时处理和处理；
4。执行部门经理指派的其他工作。
 
要求：
1、生物、化学、分析化学、材料及食品相关专业本科以上学历。
2、客户为导向的，细心；出色的沟通能力
2、3至5年的工作经验
3、英语流利，有SAP经验者，项目经验者优先，Office能力良好
 
Key Responsibility:
1. To reply customer’s inquiries on product information, prices, availability and order status etc. and take orders via phone calls, emails, faxes and sales team.
2. To be responsible for services to designated accounts and account managers, and provide them with services in a timely, careful, responsible and proactive manner;
3. To communicate cross functional teams to facilitate the order fulfilment process and ensure customers’ claims, inquiries and special requirement are addressed and handled properly and timely;
4. To perform other duties assigned by line manager.
5. To handle customer complaints requests and manage complaints in CRM timely
6. To assist with E-order management, make E-orders deliver to customer timely. .
 
 
Requirement:
1. Bachelor Degree majoring in Chemistry, Life Science, Pharmaceutics or related discipline;
2. Customer oriented, patient and attention to details;
3. Excellent communication skills both oral and written
4. 3-5 year Experience in customer service function in related industry.
5. Proficient in English;
6. Good Microsoft Office skill; Experience in SAP / CRM is Plus
7. Project related is preferred.
 
 
薪资福利：月薪7-10K+13薪+五险一金+100%补充医疗+节日福利等等
 
工作地点：上海市淮海中路1010号嘉华中心（近10、12、1号线陕西南路地铁站）
附近公交：45路 327路42路 167路 198路 320路 911路911路区间 920路 926路 24路 41路 104路 146路外圈 301路 304路 955路 94路 96路 26路 举报 分享

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。