服装客服
北京雅邦众投网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、使用热线电话、微信、互联网工具以及其它平台等为客户进行问题解答与处理;
2、接受客户关于服装方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、产品运营日常工作的执行;
4、提升客户服务质量,积极跟进大客户的回访工作和洽谈,了解重要客户需求,提出合理化建议并制定可行性方案,提升客户满意度;
5、及时反馈和协助处理异常状况。
岗位要求:
1、年龄25岁以下,高中以上学历;
2、熟悉服装市场,对用户心理有一定的了解,沟通能力强;
3、有工作经验,工作经验长者有限;
4、熟练使用计算机及OFFICE系统,具备互联网的基本知识和使用技能;
5、相貌端正,接受能力强,具有良好的语言沟通能力与说服力,普通话标准,善于解答各种用户提问;
6、具备较强的接受能力,抗压能力,良好的敬业精神和职业道德,强烈的集体荣誉感;
7、工作中能时刻保持客户至上的服务观念;
8、具备日常工作的独立处理能力;
9、身体健康,无不良嗜好;
10、能够接受公司的客服轮班调休制度。
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岗位职责:
1、使用热线电话、微信、互联网工具以及其它平台等为客户进行问题解答与处理;
2、接受客户关于服装方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、产品运营日常工作的执行;
4、提升客户服务质量,积极跟进大客户的回访工作和洽谈,了解重要客户需求,提出合理化建议并制定可行性方案,提升客户满意度;
5、及时反馈和协助处理异常状况。
岗位要求:
1、年龄25岁以下,高中以上学历;
2、熟悉服装市场,对用户心理有一定的了解,沟通能力强;
3、有工作经验,工作经验长者有限;
4、熟练使用计算机及OFFICE系统,具备互联网的基本知识和使用技能;
5、相貌端正,接受能力强,具有良好的语言沟通能力与说服力,普通话标准,善于解答各种用户提问;
6、具备较强的接受能力,抗压能力,良好的敬业精神和职业道德,强烈的集体荣誉感;
7、工作中能时刻保持客户至上的服务观念;
8、具备日常工作的独立处理能力;
9、身体健康,无不良嗜好;
10、能够接受公司的客服轮班调休制度。
职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服
公司介绍
北京雅邦众投网络科技有限公司成立与2015年5月,是由中国人民大学、清华大学学生创立,专注于服装供应链研究及创新,目前公司推出“亚邦信和”供应链金融系统,为批发商与供货商提供上货和销售服务的电子商务平台,同时公司为客户提供相应的货款代付、担保交易等金融服务。
公司自创立以来,2016年公司实现单款服装2月内销售12.6万件,创造了服装批发行业的奇迹,2017年公司目标为1亿元的销售目标。
2017年4月,公司2000万投资资金到位,计划在2017年底之前完成公司5亿金融服务资金的资金架构。为小微企业提供完善的金融服务及销售服务。
在这个大众创新,万众创业的时代,亚邦信和肩负着自己的社会责任和使命,为服装行业的小微企业带来希望。
公司自创立以来,2016年公司实现单款服装2月内销售12.6万件,创造了服装批发行业的奇迹,2017年公司目标为1亿元的销售目标。
2017年4月,公司2000万投资资金到位,计划在2017年底之前完成公司5亿金融服务资金的资金架构。为小微企业提供完善的金融服务及销售服务。
在这个大众创新,万众创业的时代,亚邦信和肩负着自己的社会责任和使命,为服装行业的小微企业带来希望。
联系方式
- 公司地址:上班地址:虎门国际购物中心亿州商务中心815亚邦信和