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高级客服专员

广东网联实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

职位要求:
1、.具备优秀的客户服务意识,善于发现问题;
2、熟悉客户服务标准流程及投诉处理流程;
3、熟练运用专业技能进行用户跟踪回访和解决售后问题;
4、运用网络平台QQ等工具进行监控,及时发现问题并予以解决;
任职资格:
1、22-28岁;
2、形象气质佳,中专或以上文化,良好服务意识,语言表达能力较强;
3、有懂得客户维系,有客户管理等工作经历优先;
4、有销售或较丰富的客户关系管理工作经验优先考虑;

上班时间:08:30-12:00,13:30-18:00,大小周制,享受国家法定节假期
可提供住宿(环境好、配置齐全)
上班时间:08:30-12:00,13:30-18:00,大小周,享受国家法定节假日

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    “网联科技”成立于1999年,是华南区******的全程电子商务应用服务商之一。业务产品:小狐云一站式生态系统、三网合一网站、小程序、营销推广、微信分销、AI智能名片等互联网产品。十六年见证、始终如一,凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验,网联科技已经为华南5万家企业、政府单位、上市公司提供了从互联网视觉营销、品牌推广、电商策划、运营咨询、人才培训等全程电子商务解决方案。其中包括:TCL、华阳、IDV国际电工、华润燃气、硕贝德、南昆山、创维集团、海王集团、柏纷化妆品、丽都酒店、迅光电、裕亨光电、安耐凯、希诺金等等。
    网联科技以深圳、东莞、惠州为中心,服务范围覆盖广东、福建、江西等省市,先后荣获了“惠州市惠城区电商中心主办单位”、“惠州市电子商务协会副会长单位”、“深圳市政府中小企业电商指定服务商”、“2008年深圳市十大互联网优秀企业”。2014年网联科技再度启航,强势成立东莞分公司,并成立网联商学院。2015年,正式成立网联科技集团。

网联的愿景:打造华南区全程电子商务应用服务标杆企业

网联的使命:用电子商务为客户创造价值

网联的核心价值观:客户***、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业

网联目标:未来3年之内将继续协助华南区3000家企业开展电子商务,培育100家年销售额过千万的电商企业,打造一支300人的协助运营团队,为企业培训1000人的电商运营人才。

网联科技坚守品质,追求卓越,力求为客户创造价值的过程中实现自身价值,将同更多企业和用户一起关注购物未来,探索电子商务的成功之道,促进中国电子商务行业的快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span惠州市麦地路南湖明珠粤欣大厦三楼、十楼