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淘宝天猫售前售后客服

深圳市巨燊科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰地回答买家提出的疑问;
2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;
3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
4、协助完成店铺相关业务;
5、能够对产品的属性,卖点优缺点熟悉的掌握
6、学习能力强,具有较强的责任心
7、及时跟进客户留言,能够高效完成售后工作

任职要求:
1、打字速度50字以上;
2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题;
3、熟悉淘宝天猫操作,有经验者优先;
4、工作认真、负责、热情;具有良好心态,性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神。
5、必须有议价能力,接受两班倒

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝售后客服 客服 淘宝客服

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公司介绍

诚聘英才

联系方式

  • Email:1074883643@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京通州区八通线土桥