淘宝客服
深圳市瑞吉斯科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
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岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
深圳市瑞吉斯科技有限公司,现因业务拓展需要,高薪聘请外贸业务员,主要是健康美容相关产品,公司目前有亚马逊,速卖通,淘宝以及国际站等多个平台,平台投入很大,并提供优厚的待遇,欢迎有毅力上进的你的加入。
公司目前成立12年,属于工贸一体的企业,上班时间规律,09:00-18:30,大小周制,老板亲和,同事关系融洽,并提供月度聚餐以及年终奖,在不断的投资和发展中,“瑞吉斯”公司坚持遵循市场发展规律,在稳中求发展,综合实力不断增强,在几年内取得了令人瞩目的成绩。通过严格的管理、诚信的服务,产品销售区域已覆盖欧洲、美洲、日本、韩国、中国香港、中国台湾及东南亚地区并成为全球知名热销产品。
福利待遇:1.定期的产品培训,手把手带,只要想学,不厌其烦。
2.参加阿里平台组织的产品培训,接触更多的机会。
3.完善的晋升机制,合理的提成分配。
4.每年保证两次集体出游,国内国外随你挑。
公司官网:
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公司目前成立12年,属于工贸一体的企业,上班时间规律,09:00-18:30,大小周制,老板亲和,同事关系融洽,并提供月度聚餐以及年终奖,在不断的投资和发展中,“瑞吉斯”公司坚持遵循市场发展规律,在稳中求发展,综合实力不断增强,在几年内取得了令人瞩目的成绩。通过严格的管理、诚信的服务,产品销售区域已覆盖欧洲、美洲、日本、韩国、中国香港、中国台湾及东南亚地区并成为全球知名热销产品。
福利待遇:1.定期的产品培训,手把手带,只要想学,不厌其烦。
2.参加阿里平台组织的产品培训,接触更多的机会。
3.完善的晋升机制,合理的提成分配。
4.每年保证两次集体出游,国内国外随你挑。
公司官网:
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联系方式
- 公司地址:地址:span广东省东莞市凤岗镇天堂围西旺工业区118号涵谷科技园A1栋3楼