东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责相关产品（包括软件产品及硬件设备）的现场安装调试与售前使用培训；
2.负责及时响应并协调厂商或公司相关团队快速解决产品各种故障问题，并做好故障登记；
3.负责培训客户或相关同事使用相关产品；
4.负责售后客户工单跟踪、记录及整理；
5.总结故障问题、客户问题与需求，为产品研发提供建设性意见，并协助完成产品优化；
6.负责产品安装/调试/维修知识库资料的建立、提供与共享；
7.通过不断提升服务质量，保证客户最高满意度。

岗位要求：
1. 本科或以上学历，计算机类、理工科类相关专业，3年以上相关运维工作经验，1年以上团队管理经验；
2.有智能设备（如POS机、ATM机、扫码枪等）相关行业销售、实施或售前售后服务经验；
3.有较强的故障排查能力，重视流程规范，有很好的技术敏感度，高度的责任心及团队精神；
4.熟练掌握Windows、Android环境的软、硬件、网络相关知识，对主流数据库熟练操作；
5.有较强的文档编写能力、出色的组织协调能力、良好的服务意识；
6.熟悉金融存贷汇业务者优先。 举报 分享

公司官网：http://www.ucsmy.com
网金控股成立于2009年，总部位于广州，是一家科创型企业。公司秉承“赋能金融产业、助力实体经济”的经营理念，以创新的金融产品和服务模式，联接金融机构、企业和消费者，打造具有行业领先地位的综合性金融科技服务平台。从而带动产业转型及消费升级，助力实体经济腾飞。
业务布局：
（一）金融科技
针对不同类型的银行的业务痛点，凭借强大的金融科技能力，层出不断的技术与产品创新以及多年成熟金融业务运营经验，为银行客户提供个性化金融业务增值服务。包括产业自金融平台、资产交易型平台、同业交易平台、资产撮合服务等互联网金融综合服务。帮助银行实现与前沿金融科技无缝接轨、深度融合，实现智能化经营水平的全面提升。
（二）消费者服务
依托强大的科技手段，突破行业信息壁垒，以及多年成熟的运营经验，在各类活动场景中嵌入金融交易服务，达到金融服务场景化目标，提供包括投融资理财服务、个人消费贷服务等多元化产品。为互联网用户带来便捷、安全的金融交易服务。
（三）商业服务
依托网金控股强大的技术实力与产品、生态创新能力以及多年丰富经验累积，面向企业客户及其上下游客户群体提供数字化金融服务，帮助银行提升风险识别能力与工作效率，通过金融场景化快速获客。产品包括供应链金融服务、企业钱包、本地场景金融服务、企业员工消费贷等基础产品，提供全方位产业互联网解决方案。满足企业对价格便捷、安全的金融服务需求。

薪酬福利：
1、工作时间：5天工作制，朝九晚六；
2、带薪休假：法定节日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等假期；
3、福利待遇：五险、住房公积金、午餐补贴、交通补贴；生日礼品、结婚礼金、生育礼品、节日福利；
4、培训发展：入职培训、各类专业培训、管理类培训、外部培训、OJT在岗培训等各种培训形式，以及完善的员工职业发展通道；
5、工作环境：交通便捷，写字楼位于珠江新城CBD；办公环境：宽敞明亮、舒适温馨，内设有儿童房、茶水休闲区、雨伞借用、自动售卖机、爱心药箱。